声明
第一章 绪 论
1.1 研究背景与研究意义
1.2 国内外研究综述
1.3 研究内容与研究框架
1.4 研究方法与创新点
第二章 概念界定及理论基础
2.1 概念界定
2.2 理论基础
第三章 J市图书馆志愿者管理概况
3.1 J市图书馆概况
3.2 J市图书馆志愿者管理方式分析
3.3 J市图书馆志愿者管理内容分析
3.4 J市图书馆志愿者团队建设分析
第四章 当前我国公共图书馆志愿者管理存在的问题分析
4.1志愿者来源单一，社会力量参与不足
4.2 志愿者以青少年为主，年龄层次分布不均
4.3 组织机构不健全，缺乏统一管理
4.4 招募宣传不到位，岗前培训不专业
4.5 后期评估约束力小，激励回馈缺乏吸引力
第五章 优化公共图书馆志愿者管理的对策与建议
5.1 成立公共图书馆文化志愿服务联盟，争取社会力量支持
5.2 加大宣传力度，提升社会认同感
5.3 建立健全管理制度，志愿者管理规范化
5.4 岗位设置多元化，不断拓展服务内容
5.5 科学完善考核测评，多种方式激励志愿者
第六章 结论与讨论
6.1 结论
6.2 讨论
参考文献
附录：访谈札记
致谢
济南大学;
