声明
第1章 引言
1.1 研究的背景
1.2 研究的意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 国内外研究述评
1.3.1 国内研究现状
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 研究述评
1.4 研究思路和研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
1.5 创新点
第2章 治理现代化理论与医疗纠纷人民调解制度发展梳理
2.1 治理现代化：概念与理论
2.1.1 治理的概念内涵
2.1.2 治理现代化理论
2.2 我国医疗纠纷人民调解制度发展历程
2.2.1 医疗纠纷人民调解制度概念内涵
2.2.2 医疗纠纷人民调解制度发展脉络梳理
2.3 治理现代化对医疗纠纷人民调解制度改革提出的要求
2.3.1 坚持有法可依，有章可循
2.3.2 坚持专业建设，职业发展
2.3.3 坚持上下协同，群策群力
2.3.4 坚持技术革新，信息支撑
第3章 南昌市医疗纠纷人民调解的制度与实践
3.1 南昌市医疗纠纷人民调解制度运行现状
3.1.1 接待咨询及立案受理情况
3.1.2 纠纷调解及协议确认情况
3.1.3 机构组织及工作人员情况
3.1.4 经费保障及人员待遇情况
3.2 南昌市医疗纠纷人民调解委员会主要做法
3.2.2 具化工作架构，规范化解纠纷
3.2.3 优化队伍建设，专业化解纠纷
3.2.4 细化服务方式，便民化解纠纷
3.2.5 深化对接机制，联动化解纠纷
第4章 南昌市医疗纠纷人民调解制度运行存在问题及成因
4.1 南昌市医疗纠纷人民调解制度运行存在的问题
4.1.1 调解的公信力不足，法治化治理进程缓慢
4.1.2 调解队伍建设乏力，职业化发展空间受限
4.1.3 调解经费来源单一，社会化保障机制不足
4.1.4 调解工作方式传统，现代化治理手段滞后
4.2 南昌市医疗纠纷人民调解制度运行存在问题的成因
4.2.1 顶层立法设计跟进滞后
4.2.2 行业培育发展体系不全
4.2.3 地方政府行政主导过多
4.2.4 技术革新重视投入不足
第5章 治理现代化背景下医疗纠纷人民调解制度改革路径
5.1 加快医疗纠纷人民调解法治化治理进程
5.1.1 实行立法推进，明确行业标准
5.1.2 强化司法引领，提升公信力
5.1.3 减少行政主导，推动行业自治
5.2 拓宽医疗纠纷人民调解职业化发展路径
5.2.1 打造调解员定向培养就业模式
5.2.2 实行调解员职业认证准入制度
5.2.3 建立调解员职业监管评价制度
5.2.4 建立调解员职业行为伦理规范
5.3 强化医疗纠纷人民调解社会化保障机制
5.3.1 加大政府购买服务力度
5.3.2 尝试差异化市场运营
5.3.3 发掘社会经费保障渠道
5.4 创新医疗纠纷人民调解现代化治理手段
5.4.1 调解理念普及化，培育医疗纠纷大众调解文化
5.4.2 调解手段信息化，建立医疗纠纷“线上+”调解平台
5.4.3 调解过程联动化，构建医疗纠纷多元化解机制
第6章 结论与展望
6.1 结论
6.2 进一步工作的方向
致谢
参考文献
南昌大学;
