声明
导论
一、问题的提出
二、研究综述
（一）有关业主自治的制度研究
（二）有关业主自治的实践研究
三、研究方法与研究思路
（一）研究方法
（二）研究思路
（三）章节安排
第一章 业主自治的兴起
第一节 小区管理方式的变革
一、小区类型的多样化
二、小区管理从行政主导到市场主导
三、复杂事务的统一管理
第二节 业主自治的立法现状与制度实践
一、业主自治的功能与定位
二、业主自治与社区治理的关系
三、外力逼迫下的制度实践
第二章 业主自治困境的表现
第一节 集体行动难以达成
一、消极分子难以制约
二、积极分子内部分化
三、一般居民漠不关心
第二节 自治组织的运行困境
一、自治组织成立难
二、自治组织面临信任危机
三、自我管理难以实现
第三节 业主与物业公司的尖锐矛盾
一、物业公司的经营困境
二、物业公司的管理职能难以实现
三、物业纠纷成因的复杂性
四、双方关系变化的阶段性与不可逆性
第三章 业主自治困境生成的原因
第一节 城市居民小区缺乏有效自治的社会基础
一、陌生人社区缺乏集体行动的组织基础
二、制度要求与社会基础之间的张力
第二节 业主自治组织缺乏顺畅的运行机制
一、自治组织缺少行政力量的支持
二、自治决议难以实施
三、自治组织的运行过程缺乏监管
第三节 物业服务市场机制失灵
一、开发商垄断物业管理
二、物业服务市场环境恶化
三、行政监管的缺位
第四章 业主自治的反思与完善
第一节 业主自治的再定位
一、实现业主自治的不同路径
二、认清业主自治的局限性
第二节 业主自治法治化保障完善路径
一、切实发挥社区指导和监督功能，培育业主自治的能力
二、廓清物业管理职能边界，探索多元主体有效衔接机制
三、降低业主自治的组织成本，增强自治决议的效力
四、完善业主自治内部监督制度，强化业主自我监督的能力
五、丰富建筑物区分所有权内的内涵，实现权利义务的一致性
结语
参考文献
致谢
中南财经政法大学;
