声明
第一章 绪论
1.1 研究目的
1.2 研究意义
1.3 国内研究现状
1.4 研究思路及创新点
第二章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.2 理论基础
第三章 河北省M区信访工作现状及分析
3.1 M区近3年信访情况分析
3.2 M区信访局组织架构及信访接待工作流程
3.3 信访信息系统的简要介绍
第四章 河北省M区信访接待工作规范化建设存在的问题及原因
4.1 M区信访接待工作规范化建设存在的问题
4.2 影响M区信访接待工作规范化建设的原因
第五章 M区信访接待工作规范化建设的完善对策
5.1 规范化配置信访接待硬件设施
5.2 完善接待人员配置及培养考核机制
5.3 完善涉法涉诉受理机制
5.4 依法规范信访行为、端正信访导向
5.5 实行多元化的信访渠道
结论
参考文献
致谢
河北大学;
