零售企业新零售模式转型的绩效及问题研究——以永辉超市为例

摘要

随着80、90新中产阶级成为消费人群的主流力量，各大纯电商平台面临业绩增长的瓶颈，国家多次出台政策和指导性文件鼓励利用技术升级、将线上线下市场融合的新型零售模式的发展，各大企业纷纷开始了新零售的探索。新零售模式从最初被提出至今已有三年一些新零售转型的问题已经慢慢在最初进行转型的一批企业中出现并反映在绩效数据中，并给部分企业的经营造成重大影响，永辉超市就是这样一个典型的企业。　　本文选取永辉超市作为案例，利用SWOT模型分析永辉超市转型过程中的内外部环境状况，运用事件研究法对永辉超市财务业绩和市场业绩进行分析，并基于绩效变化找出永辉超市在财务决策和经营决策层面的问题。通过对其分析发现：在转型之后，盈利能力如营业毛利率保持稳定但远低于行业均值，存货周转能力下降，偿债能力整体变差，而这些结果与结合新零售特点推测出来的预期大相径庭。针对这些与新零售模式高度相关但不合预期的财务指标，进一步探讨永辉超市在资金管理、存货管理、经营管理、人力资源管理四大方面的问题，并最后给出实际性的参考意见。希望通过对永辉超市的案例研究，能够为同行业的其他企业在选择是否进行新零售模式转型以及转型时如何进行经营和财务决策提供参考。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究思路与方法

1.3.1 研究思路

1.3.2 研究方法

1.4 创新与不足

1.5 技术路线图

2 理论基础与文献综述

2.1 理论基础

2.1.1 新零售模式概述

2.1.2 新“零售之轮”理论

2.1.3 价值链理论

2.2 文献综述

2.2.1 关于新零售模式的研究

2.2.2 关于商业模式转型的研究

2.2.3 文献评述

3 案例介绍

3.1 国内零售行业发展概况

3.1.1 零售行业整体上行，但增速放缓

3.1.2 网络零售引领消费，实体零售发展艰难

3.1.3 发展“新”零售，实体转型步伐加快

3.2 永辉超市企业介绍

3.3 永辉超市新零售模式转型过程介绍

3.3.1 永辉超市新零售模式转型的纵向阶段

3.3.2 永辉超市新零售模式转型的横向布局阶段

4 案例分析

4.1 永辉超市新零售模式的SWOT分析

4.1.1 永辉超市新零售模式转型优势

4.1.2 永辉超市新零售模式转型劣势

4.1.3 永辉超市新零售模式转型机遇

4.1.4 永辉超市新零售模式转型威胁

4.2 永辉超市新零售模式转型的绩效分析

4.2.1 盈利能力受挫

4.2.2 资金需求大，偿债能力减弱

4.2.3 存货周转过慢，应付资金占用能力增强

4.2.4 市场绩效分析

4.3 永辉超市新零售模式转型不佳的原因分析

4.3.1门店扩张速度过快，业企融合不够

4.3.2 融资战略无法满足资金需求

4.3.3 与供应商合作不密切，信息化程度低

4.3.4 人才战略不匹配，转型难以有效实施

5 结论与建议

5.1 结论

5.2 建议

5.2.1 重视扩张质量，业财融合

5.2.2 制定适合的经营战略和匹配的融资战略

5.2.3 搞好上游关系，提高信息化程度

5.2.4 孵化专业的人才队伍，组织升级

参考文献

致谢