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目 录
1. 导 言
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究的背景
1.1.2 研究的意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 研究的主要内容与方法
1.3.1研究的主要内容
1.3.2研究的主要方法
1.4 论文的创新点和不足之处
1.4.1 论文的创新点
1.4.2 论文的不足之处
2. 相关概念及理论概述
2.1 相关概念
2.1.1 新媒体
2.1.2 网络舆情
2.1.3 网络舆情的引导机制
2.2 网络舆情引导机制的理论基础
2.2.1 知识沟理论
2.2.2 程序理论
2.2.3 协商民主理论
2.2.4 蝴蝶效应理论
2.3新媒体、网络舆情、舆情引导机制与社会稳定之间的关系
一、网络舆情与社会稳定的关系
二、网络舆情引导机制与社会稳定的关系
三、新媒体与网络舆情的关系
2.4 新媒体背景下优化政府网络舆情引导机制的意义
一、有助于增强政府公信力,塑造良好的政府形象
二、有助于引导机制创新,优提升政务服务水平
三、有助于促进公共决策的制定更加科学、民主
四、有助于推进社会和谐稳定、政治文明
3. H 市网络舆情引导机制的现状综合分析
3.1 H市网络舆情引导机制建设现状分析
3.1.1 H 市舆情引导机制建设过程及现状
3.1.2 H 市舆情引导机制建设的经验做法
3.2 H市舆情引导案例分析
3.2.1 H 市黑飞直升机坠机事件
3.2.2 H 儿童福利院公车超标事件
3.2.3 L 县委书记不雅照谣言事件
3.2.4 H 市花季女孩被点火毁容事件
3.2.5A区公交站台质量差坍塌事件
3.3 H市舆情引导案例中的经验与做法
3.3.1强调联动协调,统一口径发声
3.3.2重视发布通报,掌握方式方法
3.3.3面对突发舆情,依法核查反馈
3.3.4信息汇集反馈,助力舆情引导
3.3.5应急处置到位,舆情引导高效
4. 其他城市网络舆情引导机制的考察与借鉴
4.1 国内其他城市网络舆情引导机制的建设经验
4.1.1 北京市网络舆情引导机制建设
4.1.2 重庆市网络舆情引导机制建设
4.1.3 兰州市网络舆情引导机制建设
4.2 国内其他城市网络舆情引导机制的特点
4.2.1 拥有健全的协调交流机制,尊重理解民意快速疏导舆情
4.2.2 建立起信息汇集反馈机制,快速应对舆情及时准确发声
4.2.3 预判互联网危机应急机制,预警能力提高应急处理得当
5. H 市网络舆情引导机制的推广
5.1建立健全协调机制
5.1.1建立组织保障机制
5.1.2加强部门联动协作
5.1.3培养网上“意见代表”
5.2建立健全交流机制
5.2.1建立通畅的舆情表达机制
5.2.2完善舆情信息发布和通报机制
5.2.3推动网络与传统媒体良性互动
5.3建立健全管理保障机制
5.3.1建立资金保障制度
5.3.2完善信息网络的法律保障
5.3.3健全网络技术保障机制
5.4建立健全信息汇集、反馈机制
5.4.1建立舆情信息的汇集机制
5.4.2健全舆情信息的分析和研判机制
5.4.3完善舆情信息的报送和反馈机制
5.5建立健全危机应急机制
5.5.1构建网络舆情预警机制
5.5.2建立群体性事件应急处理机制
6. 结 语
参考文献
致谢
西南财经大学;