Z公司大学生创业培训效果影响因素研究

摘要

自国家层面提出“万众创业，大众创新”倡导以来，社会各界对创新创业的关注到达了前所未有的高度。创业培训作为大学生创业扶持体系的重要组成部分，培训效果成为影响社会各部门制定和调整相关政策的重要因素。　　Z公司作为面向大学生提供创业培训和服务的专业机构，其核心业务是“模拟公司创业实训项目”：一种专门针对大学生提供的公益性创业培训项目。该项目的经费来源于政府针对大学生创业培训提供的公共财政支持。大学生创业培训效果不仅受到了大学生、高校、政府等参与主体的重点关注，也是Z公司发展核心业务和获得政府支持的重要影响因素。由于缺乏对影响Z公司创业培训效果的因素的了解，成为制约Z公司产品和服务升级、进一步获得市场竞争力的关键因素。　　国内外针对大学生创业培训效果评价体系的研究主要采用了以下模型：柯氏四级评价模型(Reaction,Learning,Behavior,Result)、CIPP模型(Context,Input,Process,Product)、CIRO模型(Context,Input,Reaction,Output)和ROI模型(Return on Investment)。这些评价体系模型均从宏观视角，从输入（如：创业环境、培训投入、培训过程等）和输出（创业培训成果）两方面构建大学生创业培训评价体系，缺乏对这些因素之间的内在关系的解释。对提供创业培训的Z公司而言，了解目前评价体系中的输入因数如何影响到创业培训效果至关重要，因为创业培训效果直接影响到公司未来的培训生源质量以及能够获得的财政支持力度。　　本文基于CIPP理论模型，并结合Z公司创业培训现状和针对性的深度访谈资料，构建了影响Z公司创业培训效果的影响因素体系，包括培训背景、培训投入和培训过程三个方面。并从学员素质提升和社会效益两方面构建了Z公司大学生创业培训效果评估指标。　　同时，本文以Z公司培训学员为研究对象，通过问卷调查搜集457份有效样本，采用结构方程模型，实证探讨了培训背景（创业环境基础、知识和技术基础与培训需求）、培训投入（师资力量建设、财政投入力度、组织和制度保障）和培训过程（培训课程和培训监督与反馈）对Z公司大学生创业培训效果的影响。　　理论和实证研究得出，学员的知识与技术基础、培训需求、培训课程、监督与反馈、师资力量建设等因素，对Z公司的大学生创业培训效果具有显著的直接正向影响。创业环境、组织制度保障等因素，对创业培训效果没有显著的直接正向影响。财政投入力度通过作用于师资力量建设，对创业培训效果有间接影响。Z公司应当在创业培训的组织实施和资源配置方面，加强对学员的创业相关背景的了解，对学员培训需求的识别和改善，加强创业培训师资力量建设，着力于创业培训课程建设和培训过程的监督反馈等因素。　　本文也发现Z公司在业务和资源配置上存在薄弱环节。如在培训学员的筛选、培训过程设计，以及培训实施等方面有待完善。就此，本文针对Z公司完善和改进其业务流程，优化资源配置，提升培训服务质量，提供了一系列对策和建议。本文的研究结论也对创业培训和服务行业内的其他企业，改进和完善其产品和服务体系，具有启示作用。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容和研究思路

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究思路与研究技术路线

1.3 研究方法

1.3.1 文献资料分析法

1.3.2 深度访谈法

1.3.3 问卷调查法

1.4 主要贡献

2 基础理论与文献综述

2.1 培训效果基础理论

2.2 大学生创业培训效果影响因素研究现状

2.3 研究述评

3 Z 公司介绍及环境分析

3.1 公司简介

3.2 Z 公司大学生创业培训业务介绍

3.3 宏观环境分析

3.4 竞争环境分析

3.5 本章小节

4 Z 公司大学生创业培训效果影响因素实证研究

4.1 Z 公司大学生创业培训效果影响因素定性分析

4.2 Z 公司大学生创业培训效果影响因素指标体系

4.2.1 培训背景测量指标

4.2.2 培训投入测量指标

4.2.3 培训过程测量指标

4.2.4 培训效果测量指标

4.3 Z 公司大学生创业培训效果研究假设

4.4 问卷设计与数据获取

4.5 描述性统计分析

4.6 问卷信度和效度分析

4.6.1 探索性因子分析

4.6.2 验证性因子分析

4.7研究结论

5 对策建议与保障措施

5.1 提升Z 公司大学生创业培训效果的主要对策和建议

5.2 提升创业培训效果的其他保障措施

6 研究不足与展望

参考文献

附录

附录1：Z公司大学生创业培训项目访谈提纲

附录2：Z公司大学生创业培训专家访谈问卷

附录3：大学生创业培训效果调查问卷

附录4：潜变量路径关系检验及假设检验结果

致谢