河北地区“网红书店”发展现状与问题研究(2016-2018)——以保定“新鲜空气”书店为例

摘要

在互联网经济日新月异的今天，新零售大趋势逐渐发热，实体书店面临多重冲击和挑战，如店面租金上涨、人力成本加大、电商分流顾客、读者消费习惯阅读习惯的改变等。在消费转型升级的新经济形势下，实体书店亟须调整、改革。不少传统书店纷纷转型，“网红书店”的运营模式越来越受到关注。但是，“网红书店”的发展也面临着一些隐忧。　　本文的研究目的是通过对河北地区“网红书店”的研究，尤其是保定“新鲜空气”书店的个案研究，找出“网红书店”的共性与不足，试图探索“网红过气”之后的发展路径。总结“新鲜空气”书店的经验与教训助力河北省“网红书店”的发展。本文主要采取文献研究法、比较分析法、深度访谈法和内容分析法。通过研究发现，我国的“网红书店”主要产生自三个方面，一是传统书店的转型，二是网络书城的线下拓展，三是相关文化产业的跨界探索。我国的“网红书店”发展总体情况是：书店人气旺，盈利不乐观。大多数“网红书店”采取的是多元发展模式，试图打造复合式文化场所，缺乏图书经营的内生动力。　　通过梳理“新鲜空气”书店的发展历程，可以得知现在书店的发展已经处于当前的一个瓶颈期，从外部环境来说，实体书店受到网络冲击的大环境不容乐观；从自身来说，“新鲜空气”书店的管理体制也存在极大的问题。本文用“SWOT 态势分析法”分析了“新鲜空气”书店“背靠大树”的先天优势，管理体制陈旧的劣势，保定市政府对文化产业重点扶持的政策机会以及网络销售的威胁。另外，在“4C 理论”商业模式的支撑下，“新鲜空气”书店的发展也必须做到以下四点：打造以顾客为中心的商业服务模式、积极寻求资金政策扶持、利用自身区位条件化劣势为优势、打造更人性化的书店经营模式。除了靠政策、资金等外界支持，“网红书店”亟待提升自身的内生动力。打铁还需自身硬，避免沦为“过气网红”，不靠“网红”噱头发展，要真正做到实实在在、脚踏实地，做为读者服务的“城市图书馆”，为河北增添一缕缕书香。

目录

声明

第一章 绪 论

1.1 研究目的及意义

1.2 文献综述

1.2.1 国内“网红书店”研究现状

1.2.2 日本“网红书店”研究现状

1.2.3 研究述评

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究创新点

第二章 国内“网红书店”的发展概况

2.1 国内“网红书店”的产生背景

2.2 国内“网红书店”的发展现状

2.2.1 传统书店的转型之路

2.2.2 网络书城的线下拓展

2.2.3 相关文化产业的跨界探索

2.3 河北地区“网红书店”的发展现状

2.3.1 石家庄地区“网红书店”

2.3.2 保定地区“网红书店”

2.3.3 秦皇岛地区“网红书店”

2.3.4 张家口地区“网红书店”

2.3.5 河北其他地区“网红书店”

第三章 “新鲜空气”书店的缘起

3.1 新华书店自身寻求变革之路

3.2 保定国家高新技术开发区的建设

3.3 保定“广联ICC云中心”的商业架构

第四章 “新鲜空气”书店的发展困境及解决方案

4.1 “新鲜空气”书店的发展困境

4.1.1 时代困境：实体书店的突围之路困难重重

4.1.2 自身困境：“网红”身份下经营管理体制的落后

4.2.1 SW分析：激发“新鲜空气”书店发展内生动力

4.2.2 OT分析：抓住“网红”书店发展的外部机遇

4.2.3 综合分析：打造城市生活文化地标

4.3 基于4C营销理论下“新鲜空气”书店的发展策略

4.3.1 顾客（Customer）：打造以顾客为中心的商业服务模式

4.3.2 成本（Cost）：积极寻求资金政策扶持

4.3.3 便利（Convenience）：利用自身区位条件化劣势为优势

4.3.4 沟通（Communication）：打造更人性化的书店经营模式

第五章 结 语

参考文献

附录

致谢