基于医学社会学视角的医患关系研究

摘要

目的:当前，我国医患关系紧张是一个不争的事实。看病难、看病贵，不仅是普通百姓的切身体验，更是政府建设和谐社会亟待解决的问题。而良好的医患关系是构建和谐医院和和谐社会不可或缺的一部分。　　如何化解医患矛盾，对于社会平稳快速发展具有现实意义。国内学者关于医患关系研究成果主要集中于医患冲突原因与对策上，而从医学社会学角度研究医患关系的成果比较少见，本文旨在以医学社会学角度为研究方向，探讨医患关系失谐的原因及对策。　　方法:　　1.文献分析法；　　2.数据分析法；　　3.比较分析法；　　4.因果分析法。　　结果:本文通过文献研究，结合国内外研究成果和我国卫生部门公开的统计数据，总结出影响医患关系失谐因素有九个方面:　　1.政府投入不足，优质医疗资源分布不均，现行医疗体系机制不健全;　　2.社会舆论环境恶化；　　3.医院监管不力，秩序混乱；　　4.医务人员的专业技术不精与工作态度差；　　5.患者因素的影响；　　6.医患沟通渠道不畅；　　7.医患信任危机；　　8.职业压力与倦怠；　　9.我国卫生立法的滞后。　　结论:本研究客观地分析了产生医患矛盾的根本原因，并结合实际提出了构建和谐医患关系的对策措施，主要有七个方面:　　1.深化公立医院改革，加大医疗投入，完善医疗体制改革;　　2.净化社会舆论环境，规范媒体的舆论导向;　　3.完善医院制度，提高服务质量;　　4.改善医务人员的工作环境，培养更多优秀人才;　　5.医方与患方互相完善培养“角色”意识，提升服务质量;　　6.加大医疗知识普及力度，增强医患沟通水平;　　7.完善卫生法律法规。　　本文认为医患双方都要认清自身的社会角色，同时在社会交换过程中医患彼此都能获得到合理的社会报酬，只有在全社会成员共同努力之下，才能构建和谐的医患关系。

目录

声明

摘要

引言

1．1 研究背景及研究意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 医患关系国内外研究现状

1．2．1 医患关系国外研究现状

1．2．2 国内医患关系研究现状

1．3 研究思路和方法

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究方法

1．4 本文的创新与不足

1．4．1 本文的创新点

1．4．2 本文的不足

2 医患关系相关概念及研究的理论视角

2．1 社会角色理论

2．1．1 基于社会角色理论的“医患关系”模式分析

2．1．2 社会角色理论在处理“医患关系”中的适应性

2．2．1 社会交换理论

3 医患关系失谐因素分析

3．1 政府投入不足，优质医疗资源分布不均，现行医疗体系机制不健全

3．2 社会舆论环境恶化

3．3 医院监管不力，秩序混乱

3．4 医务人员的专业技术不精与工作态度差

3．5 患者因素的影响

3．6 医患沟通渠道不畅

3．7 医患信任危机

3．8 职业压力与倦怠

3．9 我国卫生立法的滞后

4 构建和谐医患关系的对策思考

4．1 深化公立医院改革，加大医疗投入，完善医疗体制改革

4．2 净化社会舆论环境，规范媒体的舆论导向

4．3 完善医院制度，提高服务质量

4．4 改善医务人员的工作环境，培养更多优秀人才

4．5 医方与患方互相完善培养“角色”意识，提升服务质量

4．6 加大医疗知识普及力度，增强医患沟通水平

4．7 完善我国卫生法律法规

结语

参考文献

综述 国内外医患关系研究述评

致谢

个人简历及攻读学位期间获得的科研成果