在邕越南留学生汉语学习情况及满意度调查研究——以广西大学、广西民族大学、广西师范学院为例

摘要

近年来，随着越南经济的发展和全球化进程的加速，越来越多的越南留学生到世界各地求学，而中国成为很多学生和家长的理想目的地。原因有很多，最重要的是中国的经济、政治和文化的腾飞和其在全世界的影响力的加深。越南家长和学生已经意识到留学中国的文化价值和社会经济价值。2014年12月27日，正值中越建交65周年，越南河内大学正式成立了孔子学院以促进汉语国际教育事业的发展，为齐力巩固和发展中越外交合作关系奠定了良好的文化基础。自2010年以来，中国—东盟博览会每年都在广西南宁举办，吸引越来越多的越南学生前来，在广西南宁各高校学习和了解中国的文化、语言、历史和选进的技术。在这种情况下，研究越南留学生在邕学习汉语的情况及满意度已经成为对外汉语国际教育研究中一个很重要的课题，有必要对他们的汉语学习情况及满意度进行认真全面的调查研究。　　本调查研究参考学习满意度理论及服务质量差距理论，对258位在南宁市三所高校就读的越南留学生进行定量和定性研究。通过访谈咨询专家、研究整理相关资料，找到满意度和越南留学生汉语学习情况之间的关联，构建一个在邕越南留学生汉语学习情况及满意度构成模型，探讨影响在邕越南留学生汉语学习情况及满意度的因素，设计了在邕高校越南留学生汉语学习情况及满意度调查表。在广西大学、广西民族大学和广西师范学院发放问卷调查来访越南留学生及教师管理人员，运用SPSS20.0统计软件来进行问卷数据分析。涉及的统计方法有信度分检验、描述性统计分析、因素分析(EFA)、多元回归分析、方差分析等。　　通过实例研究及结果的分析，越南留学生在邕学习汉语的满意度受到五种因素的影响，由高到底排序依次是:汉语学习方法、汉语学习动机、物质基础及环境、汉语学习效果、培训机构及教师队伍。本文还在实践数据的基础上进一步深入分析得出以下结论，不同性别的越南留学生对于在邕汉语学习满意度的总评价因素有差异，女性的满意度比男性的满意度的高。不同层次（进修生、本科生及硕士研究生）的越南留学生对于在邕汉语学习满意度的总评价因素有差异，进修生的满意度比硕士研究生的满意度的高，差别价值是0.23485。来自不同地区的越南留学生对于在邕学习汉语动机因素满意度有差异，农村学生的满意度比城市学生的满意度的高。最后，本文就越南留学生的满意度对各高校对外汉语的教学提出了相关建议。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究内容与方法

1．3 研究意义

1．4 研究思路

第二章 相关概念与理论基础

2．1 相关概念

2．1．1 学习满意度

2．1．2 来华留学生

2．2 理论基础

2．2．1 学习满意度理论

2．2．2 服务质量差距理论

第三章 汉语学习满意度调查

3．1 调查目的

3．2 调查对象

3．3 调查设计

3．4 调查工具

3．4．1 调查问卷

3．4．2 量表说明

第四章 调查结果与数据分析

4．1 在邕越南留学基本情况分析

4．2 在邕越南留学生汉语学习满意度情况调查结果分析

4．2．1 汉语学习满意度量表的信度

4．2．2 影响越南留学生汉语学习满意度的因素分析

4．2．3 影响越南留学生汉语学习满意度的因素回归分析

4．3 汉语学习情况及满意度的描述性分析结果

4．3．1 关于汉语学习动机的情况

4．3．2 关于汉语学习的培训机构及教师队伍的情况

4．3．3 关于汉语学习的物质基础及环境的情况

4．3．4 关于汉语学习方法的情况

4．3．5 关于汉语学习效果的情况

4．3．6 关于汉语学习满意度总评价的情况

4．4 越南留学生个体一般性因素对汉语学习满意度的差异检验

4．4．1 性别状况与汉语学习满意度的差异检验

4．4．2 学习层次状况与汉语学习满意度的差异检验

4．4．3 家乡状况与汉语学习满意度的差异检验

第五章 总结

5．1 研究结论

5．2 对对外汉语教学的启示

5．3 研究不足

参考文献

附录

致谢