论英国志愿服务模式对广州志愿活动转型的启示

摘要

广州是改革开放的前沿阵地，广州志愿活动又是中国志愿活动的发源地之一，广州志愿服务行动迅速发展，产生了极大的社会影响力。然而，随着21世纪社会形势的变化，中国正处于社会矛盾凸现的关键时期，志愿服务也面临着转型的任务。本文分析了从1987年到现在，广州的志愿者工作经历了启动探索、灵活创新、规范拓展和全面发展的四个发展阶段以及相关现状，存在的志愿者组织身份不明确、志愿者组织缺乏能力建设、缺乏稳定队伍、缺乏持久资源和缺乏法律保障等问题，提出了必须主动适应、积极调整，借鉴志愿活动发达国家的先进理念和成熟发展模式，探索并完善切合广州实际的发展道路，顺利实现服务组织和服务行为的转型，获取可持续发展的动力。本文根据国家－社会保障模式理论、福利多元主义理论、第三方管理理论和政府－非营利组织关系的类型学等理论，结合笔者的工作实践，介绍了英国志愿活动发展历史悠久，志愿精神和理念深入人心，志愿活动管理规范成熟的基本情况。立足广州志愿活动转型的现实立场，在开展文明城市创建和承办2010年亚运会的大背景下，分析借鉴英国成熟的志愿活动发展模式，探求英国志愿模式对广州志愿活动转型的启示意义。得出了广州志愿者工作要加强志愿组织组织管理并使之机制化、制度化和规范化，发挥志愿活动的扶助功能、协调功能、教化功能、人文功能和凝聚功能，最终在价值层面，实现志愿精神信仰化的根本目标的启示，并提出了对广州志愿活动转型的建议。

目录

文摘

英文文摘

声明

一、绪论

(一)问题的提出

(二)基本概念的界定

(三)相关理论

(四)研究方法及目前国内相关研究

二、广州志愿活动的发展历程、现状及存在问题

(一)广州青年志愿者行动发展历程

(二)广州青年志愿者行动现状

(三)广州青年志愿者行动存在问题

三、欧美志愿活动模式简介--以英国为例

(一)欧美发达国家志愿服务发展趋势--以英国为例

(二)英国志愿活动发展历程回顾

(三)英国志愿者的招募、激励、管理和维系

四、广州志愿活动转型的表现及其意义

(一)广州市志愿活动转型的背景分析

(二)广州市志愿活动转型的表现

(三)广州市志愿活动转型的意义与作用

五、英国志愿活动对广州志愿活动转型的启示和建议

(一)志愿精神的信仰化-以价值论为视角

(二)志愿活动的网络化-以功能论为视角

(三)志愿管理的机制化-以制度的技术构成论为视角

(四)对广州志愿活动转型的建议

参考文献

致谢