声明
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 实践背景
1.1.2 理论背景
1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究内容与论文结构安排
1.4 研究方法与路径
1.5 研究的创新点
第二章 文献综述
2.1 虚拟社群
2.2 品牌社群
2.3 虚拟品牌社群
2.4 虚拟社群互动
2.5 社群意识
2.6 社群满意
2.7 社群归属
2.8 社群承诺
2.9 品牌意向忠诚
第三章 理论模型与研究假设
3.1 理论模型的构建
3.2 理论分析
3.2.1 虚拟品牌社群中成员互动性的维度提炼及假设设定
3.2.2 品牌参与度的维度提炼及假设设定
3.2.3 社群意识的维度提炼及假设设定
3.3 研究模型的构建
第四章 调研设计
4.1 研究变量的操作化
4.1.1 自变量——虚拟社群成员互动性的测量
4.1.2 中介变量——社群意识的测量
4.1.3 调节变量——品牌参与度的测量
4.1.4 因变量——品牌意向忠诚的测量
4.2 调研设计
4.2.1 研究对象的选取
4.2.2 问卷设计
4.3 调查问卷的修改与前测
4.4 正式问卷的发放与回收
4.5 数据分析方法
第五章 数据统计分析及讨论
5.1 样本的基本情况
5.2 描述性统计分析
5.3 量表的信度分析
5.3.1 自变量的信度分析
5.3.2 社群意识的信度分析
5.3.3 调节变量的信度分析
5.3.4 品牌意向忠诚的信度分析
5.4 量表的效度分析
5.4.1 成员互动性效度分析
5.4.2 社群意识的效度分析
5.4.3 调节变量效度分析
5.4.4 品牌意向忠诚效度分析
5.5 路径分析
5.5.1 成员互动性维度对社群满意影响的分析
5.5.2 成员互动性维度对社群归属影响的分析
5.5.3 成员互动性维度对社群承诺影响的分析
5.5.4 社群意识维度对品牌意向忠诚影响的分析
5.5.5 检验社群认同作为中介变量的可行性
5.5.6 调节效应验证
5.6 假设检验
第六章 结论与建议
6.1 研究结论
6.2 营销建议
6.3 研究局限和未来的研究方向
参考文献
附录A 调查问卷
附录B 攻读硕士学位期间发表的学术论文
致谢
重庆工商大学;