新创美容企业发展战略研究--以MH美容院为例

摘要

中国美容业迄今已有三十多年发展历史，从业人员从最初10万人逐渐壮大到如今的1600万人，美容企业高达300万家。美容产品从早期单一的大宝、春娟护肤霜逐步演变到现在的洗面奶、爽肤水、精华、乳液等多种分类护肤品。21世纪，美容科技走进人们生活并不断发展，在功效性美容、医学美容等细分市场上愈发受消费者欢迎。随着人民生活水平不断提高，消费者爱美观念不断升级，护肤理念不断品质化、科学化，现在的美容院除了要注重产品功效和服务质量外，还需要注意产品和服务的多元化、科技美容的引入，以满足顾客多样化的需求。　　本文以MH美容院为例，阐述了新创美容企业如何制定与实施发展战略的一些观点。新创企业虽然规模有限，受环境资源约束较大，但任何一个企业都需要对其未来的发展做长期的、全局的谋划，以获取更多生存成长空间。企业不论规模大小都应有战略思维，才能更好地实施经营管理，培养核心竞争力，立足市场，实现可持续性发展。但整个战略体系包含较广，新创美容企业一开始是需要应对市场、面对竞争的，而研究发展战略是为在竞争中战胜对手创造条件，因此本文将研究重心放在企业的发展战略上。本文通过对MH美容院发展战略的环境分析，拟定了符合MH美容院发展的两个“五年发展战略目标”，并结合拼凑战略思维，制定了主体策略和保障措施，以期顺利达成发展战略目标。论文主要工作如下：　　1.描述了论文的选题背景、研究目的及意义、主要研究内容及方法、研究思路与框架。　　2.简述了发展战略基本概念，分析了国内外美容业研究现状，以此了解互联网经济时代科技创新技术在美容界的影响与趋势，并结合国内美容业研究相关论述，为研究MH美容院的发展战略打下基础。　　3.多维度分析了MH美容院发展战略环境。运用PEST方法分析了美容业现阶段的宏观环境，采用波特五力模型分析行业环境，接着对MH美容院的财务资源、人力资源、产品服务、市场营销能力及核心竞争力等内部环境逐一进行分析。　　4.根据上述分析，选取适合企业发展的通用发展战略种类，并结合拼凑战略思维，拟定MH美容院两个“五年发展战略”目标，根据目标做好市场定位，制定可行性营销策略，为MH美容院发展战略提供总体思路。　　5.为MH美容院的发展战略提出6条保障措施，以确保发展战略的顺利实施，为MH美容院在激烈的竞争市场下寻求发展提供有力保障。　　6.总结论文的研究成果，并提出未来研究应重点关注的方面。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 研究内容和方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 研究思路和框架

2 理论与文献综述

2.1 发展战略概念及理论综述

2.2 国内外美容业经营管理研究现状及文献综述

3 企业现状及发展战略环境分析

3.1 MH美容院公司简介

3.2 外部环境分析

3.2.1 美容业发展现状

3.2.2宏观环境分析

3.2.3 行业环境分析

3.3 MH美容院内部环境分析

3.3.1 财务资源分析

3.3.2 人力资源分析

3.3.3 产品和服务分析

3.3.4 市场营销能力分析

3.3.5核心竞争力分析

4 MH美容院发展战略的制定与实施

4.1 MH美容院总体发展战略

4.2 MH美容院目标市场及市场定位

4.2.1 市场细分

4.2.2市场定位

4.3 品牌定位策略

4.4 产品及服务特色化策略

4.5 定价策略

4.6 信息网络营销策略

4.7 增值服务策略

5 MH美容院发展战略实施的保障体系

5.1 调整人员组织机构

5.2强化员工培训

5.3制定有效激励机制

5.4建立顾客管理体系

5.5 寻找战略合作联盟

5.6 成立连锁经营美容店

6 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

参考文献

致谢