城市社区老年人参与志愿服务问题研究——以淮北市锦园社区为例

摘要

随着中国老年人口的增加，城市社区老年人参与志愿服务日益成为一个重要话题。老年人参与志愿服务不仅是老年社会工作的主要内容，也是我国志愿服务事业的重要组成部分。老年人拥有大量的时间参与志愿服务，并且在社区的环保、治安、助老等方面发挥着积极的作用。因此，发动社区老年人的积极参与，充分利用老年人力资源，不仅对构建美丽和谐社区具有重要意义，同时也有利于老年人的自身价值实现和获得精神满足。　　本文以淮北市锦园社区参与志愿服务的老年人作为研究对象，采用问卷调查法、访谈法和文献研究法等方法收集研究资料。首先依据收集到的问卷数据和访谈内容对锦园社区老年人参与志愿服务的现状进行分析，对社区老年人参与志愿服务发展的总体情况进行介绍，对老年人的服务时间、频率、内容、动机等几个方面进行探讨，同时调查老年人对志愿服务的内容、平台、动机实现和激励手段的满意度情况。其次分析老年人在参与社区志愿服务时出现的问题，包括服务内容较为传统且单一、参与能力与岗位需求不相匹配、参与缺少持续性、参与缺少规范性且效率低下、老年人对志愿服务认识不足等问题。针对老年人在参与过程中出现的问题，分析出现问题的原因，包括老年志愿服务制度不完善且缺少可操作性、志愿服务平台发展不平衡且力量薄弱、老年人参与志愿服务保障体系不健全、忽视对老年志愿者的结构化激励、缺乏对老年志愿服务的绩效评估，为有效提出促进老年人参与志愿服务的意见和建议做铺垫。最后探讨完善城市社区老年人参与志愿服务的相关对策和建议，从政府、社会、社区及个人的角度提出有利的建议和意见，以促进老年志愿服务事业的健康、持续发展。

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