声明
摘要
前言
1研究背景
2研究意义
3互联网诊疗服务研究现状
3．1互联网诊疗服务供给研究
3．2互联网诊疗服务需求研究
4研究目的
5技术路线
资料与方法
1研究现场
2资料来源与方法
2．1互联网诊疗服务供方资料收集
2．2互联网诊疗服务需方资料收集
3．1互联网诊疗服务供方资料分析
3．2互联网诊疗服务需方资料分析
4质量控制
结果与分析
1互联网诊疗服务供给现状
1．1互联网诊疗服务开展情况
1．2互联网诊疗服务人力投入情况
1．3互联网诊疗服务质量
2互联网诊疗服务需求分析
2．1人口学基本情况
2．2使用意愿调查问卷信效度检验
2．3互联网诊疗服务使用意愿分析
2．4互联网诊疗服务支付意愿分析
讨论
1供给能力无法满足使用需求
1．1信息化水平达不到服务发展的要求
1．2平台设计需要不断优化和升级
2供给动力无法满足使用需求
2．1服务开展存在制度障碍
2．2互联网诊疗服务医保结算尚未完全实现
2．3院内各部门服务开展动力不足
2．4医生线上接诊积极性不高
3服务质量无法满足使用需求
3．1线上医疗服务质量不稳定
3．2线上优质医师资源缺乏
结论与建议
1研究结论
2对策建议
研究特色与不足
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间发表的论文
山东大学;
