声明
摘要
1．1．1研究背景
1．1．2研究意义
1．2研究思路和研究框架
1．2．1研究思路
1．2．2研究框架
1．3研究方法
1．4本文的创新点
2．1相关理论
2．1．1战略管理内涵
2．1．2竞争战略理论
2．1．3主要战略分析工具
2．1．4S医院视光中心相关概念
2．2国内外研究现状
2．3简要述评
第3章外部环境分析
3．1宏观环境
3．1．1政治法律环镜
3．1．2经济环境
3．1．3社会文化环境
3．1．4技术环境
3．2行业经济特性及生命周期
3．2．1行业经济特性
3．2．2行业生命周期
3．3行业竞争结构
3．3．1现有竞争者之间的竞争
3．3．2潜在进入者的威胁
3．3．3替代品的威胁
3．3．4供应商的议价能力
3．3．5患者的议价能力
3．4机会与威胁
3．4．1机会
3．4．2威胁
3．5建立EFE矩阵
4．1中心资源
4．1．1视光中心简介
4．1．2内部资源
4．2价值链构建
4．2．1门诊诊疗
4．2．2视光检查
4．2．3视光诊疗
4．2．4随访服务
4．2．5科普宣传
4．2．6医院基础设施
4．2．7人力资源
4．2．8诊疗技术开发
4．2．9采购
4．3基于价值链的能力分析
4．4优势与劣势分析
4．4．1优势
4．4．2劣势
4．5IFE矩阵
5．1基本战略目标
5．2SWOT分析
5．3三种战略分析
5．3．1成本领先战略
5．3．2差异化战略
5．3．3聚焦战略
5．4竞争战略的选择
第6章战略的实施
6．1聚焦青少年近视防控，打造中心品牌特色
6．2提升医疗服务质量，实施差异化诊疗
6．3坚持以患者为导向，实施差异化营销
6．4强化全面随访服务，实施差异化服务
第7章战略实施的保障措施
7．1加强组织保障
7．2健全人才培养机制
7．3加快信息化建设
7．4加强医院文化建设
8．1研究结论
8．2不足与展望
附录
参考文献
致谢
山东大学;
