杭州GJ公司出境旅游产品营销策略研究

目录

声明

第1 章绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究内容和方法

1.3.1 主要研究内容

1.3.2 研究方法

第2 章相关概念及理论基础

2.1 旅游市场营销相关概念

2.1.1 市场营销

2.1.2 服务营销

2.1.3 旅带市场营销

2.2 宏观环境分析

2.3 营销组合理论

2.3.1 4P 理论

2.3.2 4C 理论

第3 章杭州GJ 公司出境旅游产品营销环境分析

3.1 杭州GJ 公司简介

3.2 杭州GJ 公司内部环境分析

3.2.1 杭州GJ 公司出境游产品

3.2.2 出境游产品营销渠道

3.2.3 杭州GJ 公司组织结构

3.2.4 杭州GJ 公司人员状况

3.3 PEST 分析

3.3.1 政治环攘

3.3.2 经济环境

3.3.3 社会耳撞

3.3.4 技术环境

3.4 市场环境分析

3.4.1 主要优势

3.4.2 主要劣势

3.4.3 主要机遇

3.4.4 主要对手

3.5 市场细分及定位

第4 章杭州GJ 公司出境旅游产品营销策略

4.1 产品策略

4.1.1 内容多元化

4.1.2 产品差异化

4.1.3 打造高端定制品牌

4.2 产晶价格策略

4.2.1 成本导向定价

4.2.2 折扣定价

4.2.3 感知价值定价

4.3 渠道策略

4.3.1 加强网络直销建设

4.3.2 开拓合作营销渠道

4.4 促销策略

4.4.1 广告促销

4.4.2 营业推广促销

4.5 服务营销策略

4.5.1加强客户关系管理

4.5.2 服务过程全程化标准化

4.5.3加强员工整体素质

4.6 有形展示策略

4.6.1 旅游服务展示有形化

4.6.2 旅游服务信息有形化

第5 章杭州GJ 公司出境旅游产品营销策略实施保障措施

5.1 制度保障

5.1.2 完善培训机制，增强员工综合服务能力

5.2 组织保障

5.2.1 完善组织结构

5.2.2 优化沟通机制

5.3 文化保障

第6 章总结与展望

6. 1 总结

6.2 研究展望

参考文献

致谢