基于服务设计理念辅助看护阿尔兹海默症患者的家用APP设计

目录

第一章、绪论

1.1研究背景

1.1.1阿尔兹海默症发展现状

1.1.2看护者的负担来源

1.1.3服务设计的兴起

1.1.4移动互联时代的到来

1.2国内外研究现状

1.2.1健康医疗服务类APP国内外文献研究综述

1.2.2国内外阿尔兹海默症相关设计研究综述

1.2.3服务设计国内外文献研究综述

1.3研究的目的与意义

1.3.1研究目的

1.3.2研究意义

1.4研究方法与研究流程

1.4.1研究方法

1.4.2研究范围与流程

1.5研究创新点

1.6 本章小结

第二章 服务设计与健康医疗类移动客户端

2.1 服务设计概述

2.1.1 服务设计的概念、产生与发展

2.1.2 服务设计的发展趋势与挑战

2.1.3 服务设计的方法与工具

2.2健康医疗服务类移动客户端概述

2.2.1健康医疗服务类APP概念、产生与发展

2.2.2健康医疗服务类APP类型

2.2.3健康医疗服务类APP的困境

2.2.4健康医疗服务类APP的展望

2.3本章小结

第三章 健康医疗服务类APP的服务设计策略研究

3.1健康医疗服务类APP的竞品分析

3.1.1竞品选取

3.1.2竞品分析过程与结论

3.2健康医疗服务类APP服务系统内部间联系

3.2.1用户与服务提供者

3.2.2服务场景

3.2.3利益相关方

3.3服务设计理念下的健康医疗服务类APP策略研究

3.3.1 健康医疗服务系统的价值共创

3.3.2 APP服务系统可视化、透明化设计

3.4 本章小结

第四章 服务调研与设计研究

4.1调研介绍

4.1.1 调研目的

4.1.2 调研内容及框架

4.2 调研的规划与参与者

4.3用户调研

4.3.1线下非结构式访谈资料收集与分析

4.3.2线上调查问卷收集与分析

4.3.3实地观察法调研与分析

4.3.4深入访谈法资料收集与分析

4.4本章小结

5.1用户分类需求分析

5.2以用户角度出发捕捉服务触点

5.3后端的服务、系统、交互来满足前端的用户体验

5.4本章小结

第六章 辅助看护阿尔兹海默症患者的家用APP设计——“海默”APP原型设计

6.1基于服务设计应用程序的信息架构

6.1.1交流与信息共享功能的实现——“海默”虚拟社区

6.1.2看护知识和线上就诊场景的功能实现——专业医疗服务模块

6.1.3购物系统功能的设计实现——商城模块

6.1.4日常监测功能的实现

6.1.5云相册、音乐疗法等功能的设计实现——用户系统

6.2基于服务设计“海默”APP界面设计

6.2.1“海默”APP界面设计分析

6.2.2“海默”APP原型图

6.3“海默”APP的启动图标设计

6.4“海默”APP界面设计图

6.5 “海默”APP 效果展示图与应用场景图

6.6 基于服务设计理念辅助看护阿尔兹海默症患者的家用APP 海报设计

6.7 基于服务设计理念辅助看护阿尔兹海默症患者的家用APP 宣传页与展板设计

结论与展望

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文

致谢

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