现代企业知识管理系统设计研究

摘要

知识管理和知识管理系统的研究是目前和将来知识经济环境下的一个重要研究领域.该文系统阐述了知识管理和知识管理系统的基本理论和方法.着重从信息技术的角度探讨了知识管理系统的构建过程.首先,该文阐述了知识管理系统的概念、功能、国际和国内发展的状况以及企业在知识管理实施过程中存在的问题,在此基础上提出了企业建立知识管理系统的必要性.其次,从信息技术的角度对知识管理系统的原理、方法以及系统实施策略进行了分析,并提出了建立知识管理系统的两种实用模式.最后给出了在Microsoft Sharepoint Portal Server平台上,基于校园网的知识管理系统的具体建设方案.该方案很好的解决了组织中的文档管理、信息检索、知识获取、知识订阅等问题.

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图表清单

第一章绪言

1.1知识管理：企业发展的必由之路

1.1.1时代发展的需要

1.1.2经济环境的巨变

1.1.3企业自身信息化建设的需要

1.2本课题的研究现状及存在的问题

1.2.1国际的研究现状

1.2.2国内的研究现状

1.2.3企业知识管理存在的问题

第二章知识管理系统中的概念分析

2.1知识管理的定义

2.1.1数据、信息、知识的定义

2.1.2知识的分类

2.1.3知识管理的定义

2.1.4知识管理的目标

2.2知识管理系统与信息管理系统

2.2.1信息管理系统

2.2.2知识管理系统

2.2.3信息管理系统与知识管理系统的内在联系

第三章企业知识管理系统的构建方法

3.1知识管理系统的分类

3.2共享知识：企业内部网知识环境与协作系统

3.2.1企业内部网

3.2.2建立知识库

3.2.3合作技术

3.2.4群件系统

3.3传播知识：办公自动化系统

3.3.1办公自动化系统的功能

3.3.2文件管理与工作流

3.4创造知识：知识工作系统

3.4.1系统平台

3.4.2主要类型

3.5获取知识：专家系统和人工智能

3.5.1专家系统与知识管理

3.5.2人工智能与知识管理

3.5.3以案例为基础的推理

3.6营造知识管理的氛围

3.6.1组织建设

3.6.2制度建设

3.6.3文化建设

第四章基于Intranet/Internet的知识管理系统的设计与实现

4.1知识管理系统的双模型结构

4.1.1系统结构

4.1.2转换模型技术

4.1.3独立模型技术

4.2高校知识管理系统实施的基础

4.2.1已开发的基于校园网的教务管理系统

4.2.2系统的软件开发平台

4.2.3系统的网络结构

4.3高校知识管理系统的功能

4.3.1系统的基本功能

4.3.2文档管理

4.3.3建立功能强大的学校知识检索中心

4.3.4利用“推”技术实现信息订阅

4.3.5获取外界数据

4.3.6系统的安全性设计

4.3.7小结

第五章总结及展望

参考文献