基于心理契约的豆蔻雨针织品公司员工忠诚度提升研究

摘要

随着市场竞争的激烈以及企业的长期发展，如何留住人才如何培养人才成为企业发展过程中长期思考的重要议题，在过去中国人均收入处于较低水平时，留住人才的成本往往也较低，很多时候可能只需要给员工提供能够养家糊口的较低水平的薪资就能够留住员工。但在中国低端制造业市场竞争越来越激烈，企业效益越来越差的今天，为企业员工提供更高的薪资存在一定困难，而在这一背景下留住人才提高企业员工忠诚度更是难上加难。由此，本研究使用问卷调查法和访谈法，从心理契约角度分析民营企业员工低忠诚度的具体原因。经过研究发现，豆蔻雨针织品公司员工忠诚度存在的问题和低忠诚度的原因有：第一，对员工的生活关怀不足，原因在于企业缺乏承担社会责任的意识；第二，员工的工作自主性不够，原因在于企业对工作纪律的维护要求严格；第三，员工的工作稳定性不足，原因在于员工和企业的利益博弈导致岗位部分岗位流动性较大；第四，对员工的物质激励不够，原因在于企业业绩波动导致的福利待遇难以稳定；第五，员工缺乏发展机会，原因在于企业自身对于未来没有足够的规划，员工自身也没有进行职业规划；第六，企业工的作环境不够宽松，原因在于企业订单波动导致旺季必须加强管理才能取得足够的效率。最后，针对豆蔻雨针织品公司低忠诚度提出相应的提升策略：第一，加强对员工的生活关怀；第二，提高员工工作自主程度；第三，帮助员工稳定工作；第四，为员工设计合理的激励机制；第五，帮助员工创造发展机会；第六，构建企业和谐的工作环境。　　本文创新之处在于结合民营企业人力资源管理特点，从心理契约角度探讨提升其员工忠诚度的优化策略。同时，文章将问卷法与访谈法相结合，研究民营企业员工忠诚度低的问题，正是为了更好地深入了解员工忠诚度低的实际原因，以便提出更具针对性地提升对策。两种方法相结合，可以提高研究结果的可信度，为解决方案的提出提供真实可靠的依据。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 文献综述

1.4 研究内容

1.5 研究方法

1.6 创新之处

2 本文的理论基础

2.1 员工忠诚度理论

2.2 心理契约理论

3 基于心理契约角度的豆蔻雨针织品公司员工忠诚度调查

3.1 样本概况

3.2 研究设计

3.3 调查结果

3.4 因子分析

3.5 心理契约与忠诚度间的相关性分析

4 豆蔻雨针织品公司员工忠诚度存在的问题

4.1 对员工的生活关怀不足

4.2 员工的工作自主性不够

4.3 员工的工作稳定性不足

4.4 对员工的物质激励不够

4.5 员工缺乏发展机会

4.6 企业的工作环境不够宽松

5 豆蔻雨针织品公司员工低忠诚度原因分析

5.1 企业缺乏承担社会责任的意识

5.2 企业对工作纪律的重视导致工作自主性降低

5.3 员工和企业的利益博弈导致部分岗位流动性较大

5.4 企业业绩波动导致福利待遇难以稳定

5.5 企业和员工双方都没有明确的职业规划

5.6 企业订单的波动性决定了岗位的宽松程度

6 提升豆蔻雨针织品公司员工忠诚度的策略

6.1 加强对员工的生活关怀

6.2 提高员工工作自主程度

6.3 帮助员工稳定工作

6.4 为员工设计合理的激励机制

6.5 帮助员工创造发展机会

6.6 构建企业和谐的工作环境

7 总结与展望

7.1 总结

7.2 展望

参考文献

调查问卷

访谈大纲

致谢