1 绪 论
1.1 研究背景
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及论文框架
1.2.1 论文内容
1.2.2 论文框架
1.3 创新点
2 文献综述
2.1 顾客融入行为的相关研究
2.1.1 顾客融入行为的定义和维度
2.1.2 顾客融入行为的前因和结果
2.2 顾客融入营销的相关研究
2.2.1 顾客融入营销的定义和分类
2.2.2 融入营销对顾客融入行为的影响
2.3 营销奖励的相关研究
2.3.1 营销奖励的定义和分类
2.3.2 营销奖励及其与融入营销的交互对顾客融入的影响
2.4 社交价值的相关研究
2.4.1 社交价值的定义
2.4.2 社交价值对顾客融入的影响
2.5 社交媒体依赖性的相关研究
2.5.1 社交媒体依赖性的定义
2.5.2 社交媒体依赖性对顾客融入的影响
2.6 文献评述
2.7 本章小结
3 研究假设
3.1 不同类型融入营销对顾客融入行为的影响
3.2 营销奖励的调节作用
3.3 社交价值的中介效应
3.4 社交媒体的依赖性的调节作用
3.5 研究模型
3.6 本章小结
4 研究设计
4.1 实验总体设计
4.2 变量测量
4.2.1 顾客融入量表的测量
4.2.2 社交价值的测量
4.2.3 社交媒体依赖性的测量
4.3 本章小结
5 实验与假设检验
5.1 实验1:融入营销对顾客融入行为的影响
5.1.1 实验设计
5.1.2 实验步骤
5.1.3 实验结果
5.2 实验2:融入营销与奖励的交互对融入行为的影响
5.2.1 实验设计
5.2.2 实验步骤
5.2.3 实验结果
5.2.4 社交价值的中介效应检验
5.3 实验3:社交媒体依赖性的调节作用
5.3.1 实验设计
5.3.2 实验步骤
5.3.3 实验结果
5.4 假设检验
5.5 本章小结
6 结 论
6.1 研究结论
6.2 管理启示
6.3 局限性与未来研究方向
参考文献
致谢
声明
西安工业大学;