钜太房地产营销代理公司销售人员培训管理研究

目录

声明

第 1 章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外相关研究现状

1.2.1国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.2.3 文献述评

1.3 研究的内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

第 2 章 相关理论综述

2.1 相关概念界定

2.1.1 培训

2.1.2 培训管理

2.1.3 营销代理

2.2 相关理论

2.2.1 培训需求分析理论

2.2.2 成人学习理论

2.2.3 培训迁移理论

2.2.4 柯氏四级评估理论

第 3 章 钜太公司概况

3.1 钜太公司基本情况

3.2 钜太公司销售人员情况

3.3 钜太公司发展规划

第 4 章 钜太公司销售人员培训现状及问题分析

4.1 销售人员培训现状

4.2 问卷调查

4.2.1 问卷的设计依据

4.2.2 样本的选取及问卷设计

4.2.3 问卷的效度和信度分析

4.2.4 问卷数据的整理和分析

4.3 方差分析

4.3.1 年龄差异性

4.3.2 学历差异性

4.3.3 职位差异性

4.4 量表均值分析

4.5 销售人员培训存在的问题

4.5.1 需求分析不完善

4.5.2 培训计划不合理

4.5.3 培训组织实施不到位

4.5.4 培训效果评估不佳

第 5 章 钜太公司销售人员培训优化措施

5.1 建立完善的销售人员培训需求分析体系

5.1.1 培训需求层次化

5.1.2 培训需求对象化

5.1.3 培训需求阶段化

5.2 制定科学合理的培训计划

5.2.1 培训计划的编制

5.2.2 培训计划的实施

5.3 建立完善的销售人员培训管理体系

5.3.1 培训课程的设计

5.3.2 培训时间的安排

5.3.3 培训讲师的甄选

5.3.4 多元化培训模式

5.4 优化销售人员培训效果

5.4.1 建立反应层的效果评估

5.4.2 建立学习层的效果评估

5.4.3 建立行为层的效果评估

5.4.4 建立结果层的效果评估

第 6 章 结论与展望

参考文献

附录 1： 销售人员培训调查问卷表

个人简历

致谢