政府网站绩效评估数据仓库及数据挖掘研究

摘要

政府网站绩效评估是发现网站建设问题，指引网站发展方向的一种有效手段。自2006年安徽省开展政府网站绩效评估以来，评估项目组设计了科学的网站评估管理方法，建立了统一的绩效评估管理框架。特别是在结合评估业务基础上设计和研发的政府网站绩效评估管理系统，使得评估模型管理、项目管理和数据管理的规范性不断提高。但是，绩效评估的最终目的为网站建设提供决策支持，因此如何提供一个有效的决策分析平台也是绩效评估的重要研究课题。
　　 本文通过对政府网站绩效评估业务和管理系统数据源的分析，提出了决策分析的数据维护、分析性能和分析功能三种需求。根据需求，对数据仓库进行了总体设计。按照数据仓库的建立步骤，首先建立了数据仓库概念模型，包括“评估”和“样本”信息包;其次设计了逻辑模型（星系模式）;最后通过物理模型实现了逻辑模型。在数据仓库基础上，将OLAP运用到数据仓库上，OLAP设计分为绩效评估OLAP数据立方体设计，OLAP服务选择和数据立方体OLAP操作分析三部分。在总体设计的基础上，利用SQL Server 2005作为物理数据库，Mondrian作为OLAP服务引擎实现了基于web的数据仓库和OLAP，并根据挖掘型需求，分析了数据挖掘与数据仓库和OLAP的关系，将联机分析挖掘应用到了数据仓库和OLAP中，是对OLAP的补充和决策支持进一步深入。
　　 本政府网站绩效评估数据仓库和数据挖掘研究实现了绩效评估决策分析的数据源维护和各种分析功能，为其提供了一个统一高效的分析平台，有助于为网站发展决策支持提供有用信息。希望课题的研究，对其他领域评估决策分析手段有借鉴意义。

目录

声明

摘要

致谢

第一章 绪论

1．1 课题研究背景

1．2 政府网站绩效评估现存问题

1．3 数据仓库及相关技术的发展

1．3．1 国外发展

1．3．2 国内发展

1．4 研究的意义和目的

1．5 论文路线图和框架

第二章 政府网站绩效评估工作概述

2．1 政府网站绩效评估相关概念

2．1．1 政府网站、绩效评估

2．1．2 政府网站绩效评估机制

2．1．3 政府网站绩效评估体系组成

2．2 政府网站绩效评估流程

2．2．1 评估流程组成

2．2．2 各阶段主要研究内容

2．3 政府网站绩效评估决策分析需求

2．3．1 政府网站绩效评估数据维护需求

2．3．2 政府网站绩效评估决策分析性能需求

2．3．3 政府网站绩效评估决策分析功能需求

2．4 本章小结

第三章 政府网站绩效评估数据仓库总体设计

3．1 建立数据仓库和OLAP的背景

3．2 系统的目标和原则

3．3 政府网站绩效评估数据仓库模型设计

3．3．1 数据仓库模型概述

3．3．2 概念模型

3．3．3 逻辑模型

3．3．4 物理模型

3．4 政府网站绩效评估OLAP设计

3．4．1 政府网站绩效评估Cube构建

3．5．2 政府网站绩效评估OLAP服务选择

3．5．3 政府网站绩效评估OLAP操作

3．5 本章小结

第四章 政府网站绩效评估数据仓库实现

4．1 政府网站绩效评估OLAP分析功能设计

4．1．1 报表功能

4．1．2 多维分析功能

4．2 系统架构设计

4．3 物理数据库设计

4．3．1 数据库表设计

4．3．2 ETL设计

4．4 OLAP模式定义

4．5 分析界面实现

4．6 本章小结

第五章 政府网站绩效评估数据挖掘的实现

5．1 建立政府网站绩效评估数据挖掘的必要性

5．1．1 OLAP存在的不足

5．1．2 数据挖掘在网站评估决策分析中的作用

5．2 基于数据仓库和OLAP的数据挖掘

5．2．1 数据挖掘的原理和目的

5．2．2 数据挖掘与数据仓库、OLAP的关系

5．2．3 数据仓库、OLAP和数据挖掘的结合—OLAM

5．2．4 政府网站绩效评估联机分析挖掘架构

5．3 政府网站绩效评估联机分析挖掘实例

5．3．1 政府网站绩效评估联机分析挖掘问题定义

5．3．2 实验一：2012年市级政府网站类别划分

5．3．3 实验二：安徽省级政府网站阶段性特征研究

5．4 本章总结

第六章 总结与展望

6．1 总结

6．2 展望

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文和参与的科研项目