H公司外贸业务人员激励问题研究

目录

声明

第一章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究意义和目的

1.2.1 研究意义

1.2.2 研究目的

1.3 研究内容

1.4 研究方法

1.5 研究思路和技术路线图

第二章 相关概念和理论及文献综述

2.1 激励概念

2.2 激励理论

2.2.1 双因素理论

2.2.2 公平理论

2.2.3 目标设置理论

2.3 国内外相关研究

2.3.1 国内相关研究

2.3.2 国外相关研究

2.3.3 国内外文献综述

第三章 H公司和行业内外贸业务人员激励状况

3.1 H公司概况

3.1.1 H公司简介

3.1.2 H公司外贸出口业务发展情况

3.1.3 H公司组织架构

3.1.4 H公司业务流程

3.2 H公司外贸业务团队概况

3.2.1 H公司外贸业务部门和人员情况

3.2.2 H公司外贸业务人员特点分析

3.3 H公司现行的外贸业务人员激励制度及同行业激励状况

3.3.1 H公司现行的外贸业务人员激励制度

3.3.2 同行业外贸业务人员激励状况

3.3.3 行业激励要素

第四章 H公司外贸业务人员激励现状问题分析

4.1 H公司外贸业务人员激励访谈

4.1.1 访谈的目的对象和内容

4.1.2 访谈结果反映的激励现状问题

4.1.3 访谈小结

4.2 H公司外贸业务人员激励问卷调查

4.2.1 调查目的和调查对象

4.2.2 调查问卷设计和收集

4.2.3 调查样本基本信息分析

4.2.4 调查问卷结果分析

4.3 H公司外贸业务人员激励现状问题总结

4.3.1 物质激励存在的问题

4.3.2 精神激励存在的问题

4.3.3 环境氛围激励存在的问题

第五章 H公司外贸业务人员激励措施改进

5.1 H公司外贸业务人员激励措施改进目标

5.1.1 公司层面

5.1.2 外贸业务人员层面

5.2 H公司外贸业务人员激励措施改进遵循原则

5.2.1 公平公正原则

5.2.2 差异化原则

5.2.3 明确性和公开性原则

5.2.4 物质激励和精神激励相结合

5.3 H公司外贸业务人员激励措施的改进建议

5.3.1 物质激励

5.3.2 精神激励

5.3.3 环境氛围激励

5.4 H公司外贸业务人员激励保障体系

5.4.1 制度保障

5.4.2 观念和行为

5.4.3 企业文化

5.4.4 人员招聘

5.4.5 人员档案管理

第六章 结论和研究展望

6.1 结论

6.2 研究展望

参考文献

附录一：访谈纲要

附录二：外贸业务人员激励问卷调查

致 谢

作者简介

学位论文数据集