声明
第1章 绪论
1.1 问题研究提出
1.1.1 研究的背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究的主要内容及方法
1.3.1 主要研究内容问题
1.3.2 研究方法
第2章 理论基础
2.1 市场营销理论
2.2 目标市场营销战略
2.2.1 市场细分
2.2.2 目标市场选择
2.2.3 市场定位
2.3 市场营销组合策略
2.3.1 4P理论
2.3.2 基于服务市场营销的7P理论
2.4 SWOT分析法
第3章 平安人寿内蒙古分公司市场环境分析
3.1 平安人寿内蒙古分公司概述
3.2 外部环境分析
3.2.1 宏观经济分析
3.2.2 行业经济分析
3.2.3 竞争对手分析
3.3 内部环境分析
3.3.1 组织架构
3.3.2 人力状况
3.3.3 经营状况
3.4 SWOT矩阵分析
3.4.1 优势分析
3.4.2 劣势分析
3.4.3 机会分析
3.4.4 威胁分析
3.4.5 平安人寿内蒙古分公司SWOT矩阵
3.5 本章小结
第4章 平安人寿内蒙古分公司营销策略现状与存在问题
4.1 平安人寿内蒙古分公司营销策略现状
4.1.1 产品策略
4.1.2 价格策略
4.1.3 促销策略
4.2 平安人寿内蒙古分公司营销策略存在的问题
4.2.1 产品结构过于复杂
4.2.2 产品竞争力缺乏综合性
4.2.3 代理人人均产能不均衡
4.2.4 售后服务
4.3 平安人寿内蒙古分公司营销策略问题原因分析
4.3.1 缺乏整合性保障产品
4.3.2 缺乏组合营销模式
4.3.3 培训缺乏创新性
4.3.4 代理人专业素养有待提升
4.3.5 代理人售后服务能力有待加强
4.4 本章小结
第5章 平安人寿内蒙古分公司营销策略调整
5.1 目标市场细分
5.1.1 市场细分
5.1.2 目标市场选择
5.1.3 市场定位
5.2 产品策略调整
5.2.1 终身型产品
5.2.2 两全型产品
5.2.3 年金型产品
5.2.4 线上O2O产品
5.2.5 多产品多模式组合策略
5.3 价格策略调整
5.3.1 组合产品捆绑定价策略
5.3.2 减免定价策略
5.4 渠道调整
5.4.1 巩固个险渠道
5.4.2 以科技渠道拓宽业务渠道
5.5 促销手段调整
5.5.1 代理人合理促销
5.5.2 线上活动促销产品销售
5.6 个性化服务调整
5.6.1 标准服务5+5项目
5.6.2 智慧客服及金管家线上服务介绍
5.7 代理人人员调整
5.8 新闻媒介有形展示调整
5.9 本章小结
第6章 平安人寿内蒙古分公司营销策略实施的保障措施
6.1 坚持集团“金融+科技”发展战略
6.2 科技平台支撑
6.3 科技赋能代理人
6.4 较高素质的代理人业务团队
6.5 完善的风险监控体质
6.5.1 有效的纪检监察监督
6.5.2 合理的内部审计监督管理工作
6.5.3 层层内控合规管理工作
6.6 本章小结
第7章 结论与展望
参考文献
致谢
天津大学;
