志愿服务内卷化与社会工作干预——以Z医院志愿者管理实践为例

目录

一、绪论

（一）研究背景和研究意义

（二）文献综述

（三）概念界定

（四）理论基础

（五）研究方法

（六）研究设计

二、志愿服务的内卷化

（一）Z医院基本情况及志愿服务发展现状

（二）志愿服务的低效化

（三）志愿服务的形式化

（四）志愿服务的非专业性

三、志愿服务内卷化现象的原因分析

（一）体制嵌入

（二）组织回应

四、介入方案制定、执行及过程评估——基于医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革项目

（一）项目背景

（二）介入方案制定

（三）方案执行与过程评估

五、结果评估及行动总结

（一）结果评估

（二）对评估结果的反思总结

六、结论与讨论

（一）结论

（二）讨论

参考文献

附录

致谢

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