在线图文评论信息质量对服装消费者网购意愿的影响

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摘要

第一章绪论

1．1研究背景

1．2研究目的与意义

1．3研究内容与方法

1．3．1研究内容

1．3．2研究方法

1．4研究创新点

1．5技术路线

第二章理论基础

2．1在线图文评论的相关研究

2．1．1在线图文评论的概念

2．1．2在线图文评论研究小结

2．2在线图文评论信息质量相关研究

2．2．1信息质量的概念

2．2．2在线评论信息质量研究维度

2．2．3在线图文评论信息质量相关研究

2．3服装消费者网购意愿相关研究

2．3．1网购意愿的概念

2．3．2服装消费者网购意愿的影响因素

2．4．1感知价值相关理论

2．4．2网络感知价值相关理论

第三章研究模型与假设

3．1理论基础

3．1．1常人理论

3．1．2防御理论

3．2购买意愿相关研究模型

3．2．1刺激-机体-反应模型

3．2．2技术接受模型

3．3模型构建依据

3．4深度访谈

3．4．1案例选取

3．4．3访谈结果

3．5模型修正

3．6研究假设

3．6．1在线图文评论信息质量与网购意愿之间的关系

3．6．2在线图文评论信息质量与网络感知价值之间的关系

3．6．3网络感知价值与网购意愿之间的关系

第四章问卷设计

4．1评论样本的选取

4．2变量定义与测量

4．3调查问卷的设计

4．3．1问卷结构

4．3．2小规模访谈

4．3．3预调研

4．4正式问卷的形成

4．5问卷发放与收集

4．6数据分析的方法

第五章数据分析

5．1样本数据描述统计分析

5．1．1基本信息描述性统计分析

5．1．2测量题项描述性统计分析

5．2样本数据质量检验

5．2．1样本数据信度分析

5．2．2样本效度检验方法

5．2．3样本结构效度分析

5．3验证性因子分析

5．3．1结构方程

5．3．2路径效应

5．4研究假设检验

5．4．1相关性分析

5．4．2回归分析

5．4．3影响效果

5．5假设检验结果

第六章结论与展望

6．1结果讨论

6．2营销建议

6．3研究不足与展望

参考文献

附录

攻读学位期间发表论文

致谢