基于消费者画像拓展的高档女装定制体验升级研究

目录

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摘要

第一章绪论

1．1研究背景

1．2研究内容

1．3研究目的和意义

1．3．1研究目的

1．3．2研究意义

1．4研究方法

1．5预期成果和创新

第二章服装定制消费者体验升级的必要性和路径

2．1服装定制消费者体验升级的必要性

2．1．1国内服装行业线上消费持续活跃

2．1．2消费者线上体验不够理想

2．1．3消费体验严重同质化迫使企业寻求升级

2．1．4消费者日益成熟对体验需求不断提高

2．2服装定制消费者体验升级的路径

2．2．1服装定制平台的消费者体验现状及问题

2．2．2与消费者体验相关的理论准备和简述

2．2．3定制创新的提出

2．3体验升级落实于定制创新的可行性

2．3．1技术层面分析

2．3．2企业内部环境分析

2．3．3消费者体验效果分析

第三章定制高档女装体验升级方案的设计

3．1方案拟解决的核心问题——消费者画像拓展

3．1．1问题所在及解决思路

3．1．2消费者画像拓展的提出

3．2消费者画像拓展的生成

3．2．1第一步：消费者类型划分

3．2．2第二步：着装场合划分

3．2．3第三步：设置形象测试矩阵，测量客群时尚消费意愿

3．2．4消费者画像拓展的生成

3．3原型的生成与解构

3．3．1原型的生成

3．3．2原型的解构及款式库建立的构想

3．4选款与试衣体验模块的运行规则构想

第四章方案的实证与分析—以高档女装为例

4．1实习公司简介

4．2目标消费者问卷调查

4．2．1调查目的

4．2．2调查对象

4．2．3问卷设计思路与构成

4．2．4问卷发放和回收情况

4．3基本情况和定制诉求分析

4．3．1基本情况统计

4．3．2时尚消费认知结构与习惯分析

4．3．3客群的形象诉求分析

4．3．4定制及体验诉求分析

4．4消费者画像拓展

4．4．1消费者类型划分

4．4．2着装场合划分

4．4．3形象测试矩阵设置

4．4．4目标消费者画像的生成

4．5品牌原型的生成与解构

4．5．1品牌原型的生成

4．5．2品牌原型的解构

第五章结论与展望

5．1研究结论

5．2研究局限及展望

5．2．1研究局限

5．2．2研究展望

参考文献

发表论文及参加科研情况

附录

致谢