声明
第1章 绪论
1.1.问题的提出
1.2选题缘由与选题意义
1.2.1选题缘由
1.2.2选题意义
1.3国内外研究综述
1.3.1关于社区治理国内研究综述
1.3.2关于社区治理国外研究综述
1.4国内外研究综述述评
1.5理论基础
1.5.1网络社会理论
1.5.2新公共服务理论
1.6研究方法
1.7创新点
第2章 上海市BS区G社区的田野调查
2.1上海市G社区现状概述
2.2打造线上参与平台——“社区通”
2.3线上参与平台中的特色队伍
2.3.1“24小时书记”
2.3.2志愿者
2.3.3党员
2.4居民线上参与的三大环节
2.4.1居民认证环节
2.4.2需求提出环节
2.4.3需求回应环节
2.5线下需求解决的具体流程
2.5.1线下全面收集、整理居民需求
2.5.2集中资源，精准对接居民需求
2.5.3建立需求分层分类处置机制，对应层级
2.6 G社区的实践：成效与展望
第3章“双线联动型”社区治理模式
3.1界定“双线联动型”社区治理模式
3.2“双线联动型”社区治理模式的运作逻辑
3.2.1政府引导动员公民参与机制的具体执行
3.2.2需求回应到解决衔接的具体过程
3.2.3线下需求落实机制的具体构建
3.3“双线联动型”社区治理模式的方式、环节与特征
3.3.1动员机制中两种不同方式
3.3.2公民参与的两大环节
3.3.3问题提出与解决具有双向性
3.4“双线联动型”社区治理模式的独特之处
3.4.1动员机制充分发挥政府服务职能
3.4.2线上公民参与表达真实诉求并发挥监督职能
3.4.3公民为中心，政府线下精准满足需求
3.4.4社区社会资本的重新整合并有效利用
第4章“双线联动型”社区治理模式的推广与应用
4.1“双线联动型”社区治理模式适用条件
4.1.1正确认识互联网，加大创新力度
4.1.2转变政府职能，以服务为本
4.1.3社区公民素质高及参与意愿强烈
4.2政策建议
4.2.1依托互联网，打造社区治理云平台
4.2.2鼓励公民参与社区治理
4.2.3建立具有回应性的社区两委
结语
1.研究不足
2.研究展望
参考文献
附录A G社区居委会工作人员访谈提纲
附录B G社区居民访谈提纲
附录C G社区社区治理情况调查问卷
附录D 《G社区社区治理情况调查问卷》结果分析
附录E 访谈记录编号
编号：GSQFT-01
编号：GSQFT-02
编号：GSQFT-03
编号：GSQFT-04
编号：GSQFT-05
编号：GSQFT-06
附录F 田野研究日志
编号：GSQTYRZ-01
编号：GSQTYRZ-02
编号：GSQTYRZ-03
编号：GSQTYRZ-04
编号：GSQTYRZ-05
编号：GSQTYRZ-06
攻读学位期间取得的研究成果
致谢
上海师范大学;
