声明
第1章 绪论
1.1 选题背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2选题意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于企业市场营销方面
1.2.2 关于家居企业全屋定制营销方面
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 相关理论概述
2.1 全屋定制家居的基本概念和特征
2.2 全屋定制家居的行业态势及发展特质
2.3 定制营销的发展特点及运行模式
2.4 企业市场营销的相关理论基础
2.4.1 STP理论
2.4.2 “4P”理论
2.4.3 服务营销理论
第3章 圣象家居全屋定制营销外部环境分析
3.1 圣象家居全屋定制营销宏观环境分析
3.1.1 政治法律环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会文化环境
3.1.4 技术环境
3.2 圣象家居全屋定制营销行业环境分析
3.2.1 主要竞争者
3.2.2 潜在进入者
3.2.3 客户议价能力
3.2.4 供应商议价能力
3.2.5 替代品
3.3 圣象家居全屋定制营销市场需求分析
3.3.1 全屋定制市场需求分析
3.3.2 消费者差异化需求分析
3.3.3 全屋定制客户结构分析
3.4 圣象家居全屋定制营销市场调研分析
3.4.1 终端客户市场调研基本情况
3.4.2 定制家居行业市场调研情况小结
第4章 圣象家居全屋定制内部营销环境分析
4.1 圣象家居全屋定制内部资源和能力分析
4.1.1 组织机构
4.1.2 人力资源
4.1.3 财务资源
4.1.4 管理能力
4.2 圣象家居全屋定制业务运营分析
4.2.2 客户服务能力有待提升
4.2.3 运营配套保障措施存有缺陷
4.2.4 内部管理能力建设有待提升
4.3 圣象家居全屋定制营销SWOT分析
4.3.1 优势分析
4.3.2 劣势分析
4.3.3 机遇分析
4.3.4 威胁分析
第5章 圣象家居全屋定制营销现状与问题分析
5.1 圣象家居全屋定制业务经营流程
5.2 圣象家居全屋定制营销现状
5.2.1 产品方面
5.2.2 价格方面
5.2.3 渠道方面
5.2.4 促销方面
5.3 圣象家居全屋定制营销存在的主要问题
5.3.1 营销模式较为单一
5.3.2 营销系统平台不完善
5.3.3 客户服务营销较为薄弱
5.3.4 全屋定制市场推广不到位
第6章 圣象家居全屋定制营销策略优化
6.1 圣象家居全屋定制市场细分定位
6.1.1 定制家居市场细分
6.1.2 目标市场精确定位
6.2 优化圣象家居全屋定制营销手段
6.2.1 产品策略
6.2.2 价格策略
6.2.3 渠道策略
6.2.4 促销策略
6.3 提升圣象家居全屋定制配套服务
6.3.1提升产品设计服务能力
6.3.2提升产品安装服务能力
6.3.3提升产品配套保障能力
第7章 结论
参考文献
附件：圣象家居全屋定制终端客户调研问卷
致 谢
东华大学;
