服务业商业模式创新评价指标体系构建

目录

声明

1 绪论

1.1 选题背景

1.2 选题的意义

1.2.1 理论意义

1.2.2 实践意义

1.3 研究内容和方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 论文创新点

2 相关文献综述

2.1 商业模式创新研究综述

2.1.1 商业模式相关研究

2.1.2 商业模式创新相关研究

2.2服务业商业模式创新评价研究综述

2.2.1 服务业企业商业模式创新评价的内涵

2.2.2 国内外商业模式创新评价的研究成果

2.3 现有研究的启示与不足

3服务业企业商业模式创新评价一级指标构建

3.1 案例研究设计

3.1.1研究方法的选择

3.1.2案例的选择

3.1.3案例资料收集

3.2评价体系设计思路

3.2.1评价原则

3.2.2实证研究工具

3.2.3实证研究步骤

3.3数据处理

3.3.1 研究样本筛选

3.3.2 变量赋值依据

3.3.3 数据收集和处理

3.4数据分析

3.4.1必要性检验

3.4.2构建真值表

3.4.3条件构型组合

3.5数据分析结果

4 服务业企业商业模式创新评价指标体系的构建

4.1企业构建阶段商业模式创新核心因素分析

（1）服务标准化

（2）客户价值主张

（3）企业资源集中

4.2企业成长阶段商业模式创新核心因素分析

（1）组织学习能力

（2）企业资源整合

4.3企业成熟阶段商业模式创新核心因素分析

（1）产品多元化

（2）企业创新文化

（3）企业竞争危机

（4）企业网络体系建立

4.4整合后的评价指标体系

结论

参考文献

在学研究成果

致谢