改制后辽宁省国有旅游企业集团绩效评价研究

目录

声明

第1章 绪论

1.1 选题背景和意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国内研究现状

1.2.2 国外研究现状

1.2.3 文献评述

1.3 研究内容方法及技术路线

1.3.1 研究的主要内容

1.3.2 研究方法

1.3.3 技术路线

1.4 论文创新之处

第2章 相关概念界定与理论基础

2.1 相关概念的界定

2.1.1 旅游企业集团的界定

2.1.2 旅游企业集团的特点

2.1.3 国有旅游企业集团的界定

2.1.4 国有旅游企业集团的特征

2.2 研究的理论基础

2.2.1 绩效评价理论

2.2.2 绩效激励理论

2.2.3 利益相关者理论

第3章 辽宁省国有旅游企业集团发展现状

3.1 辽宁省国有旅游资源概况

3.1.1 旅游资源

3.1.2 旅游设施

3.1.3 景区配套设施

3.2 辽宁省旅游业发展情况

3.3 辽宁省国有旅游资源体制改革现状

3.4 辽宁省国有旅游企业集团建设现状

3.5 改制前辽宁省国有旅游企业集团绩效评价情况

第4章 辽宁省国有旅游企业集团绩效评价指标体系构建

4.1 绩效评价指标体系构建的一般原则

4.2 旅游企业绩效评价的特殊性

（1）旅游资源具有一定的特殊性

（2）旅游行业是一个经济性产业

（3）旅游行业是一个综合服务性产业

4.3 辽宁省国有旅游企业集团的绩效指标的初步确定

4.3.1 经济指标

4.3.2 游客指标

4.3.3 竞争效果指标

4.3.4 旅游交通指标

4.3.5 企业内部经营管理指标

4.3.6 景区环境指标

4.4 指标体系的修正

4.4.1 绩效指标体系的修正

4.4.2 指标体系的确立

4.5 辽宁省国有旅游企业集团的绩效评价方法

4.5.1 AHP层次分析法

4.5.2 模糊综合评价法

第5章 改制后辽宁省国有旅游企业集团绩效评价实证分析——以本溪水洞旅游企业集团为例

5.1 本溪水洞旅游企业集团概况

5.2 本溪水洞旅游集团绩效评价研究

5.2.1 本溪水洞主要绩效指标分析

5.2.2 本溪水洞旅游集团绩效指标权重

5.2.3 本溪水洞旅游集团绩效评价

5.3 绩效评价结果分析

第6章 促进改制后国有旅游企业绩效提升的对策建议

6.1 深化国有旅游企业管理体制改革

6.1.1 成立旅游股份制公司

6.1.2 组建旅游集团

6.2 加大对旅游景区的宣传力度

6.2.1 利用传统宣传方式

6.2.2 打造“互联网+”模式

6.3 旅游企业培养专业性人才

6.3.1 设立专门的培训机构

6.3.2 培养和引进高端人才

6.4 建立科学合理的绩效激励机制

6.4.1 完善企业绩效考核体系

6.4.2 建立多种薪酬激励方式

6.5 加强旅游景区环境的优化

6.5.1 旅游旺季适当限制景区参观人数

6.5.2 建立有针对性的环境保护法规

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文和获得的科研成果

致谢

附录A

附录B

附录C