基于移动互联网的协同型绩效评价系统研究：员工绩效层面

摘要

员工绩效评价系统是识别、衡量和提高员工绩效的管理工具,但只有绩效评价系统本身协同,并使绩效评价系统评价出来的员工绩效能落到实处才能真正发现员工绩效与岗位工作内容的要求差距是什么?差距是多少?那么才有可能进行有效的绩效管理,并提升群体绩效和组织绩效,进而推动企业持续发展,实现企业战略目标的重要管理手段之一.而以计算机、移动通讯、网络、信息技术为牵引的新经济已经成为驱动企业发展的强劲动力,企业如何利用移动互联网技术应对大数据时代的快速信息响应,并有效挖掘员工绩效信息、畅通绩效沟通渠道、实现企业信息共享,从而使绩效评价系统各个环节的关键业务信息置于"决策点"上,可以更好地强化绩效评价系统中各个子系统的互动,提升绩效评价系统的协同性,并且使绩效评价系统与企业管理的其他系统相互链接,从而跨越绩效评价管理的新边界,真正实现员工绩效与企业战略目标的动态对接,不仅仅可以凸显员工绩效的特征及寻找到提升员工绩效的"良药",还可以降低企业管理成本、规避企业经营风险,发展企业自己的核心竞争力.之前专家学者对绩效评价系统研究一般是用问卷调查、访谈、观察法,本文不仅使用了这些方法,还运用了结构方程的方法对影响绩效评价系统因素的统计数据进行了分析,并深入刻画了绩效评价功能、绩效评价系统之间的因果反馈路径,实现了以量化形式系统分析绩效评价系统发展机制,拓宽了绩效评价系统研究方法的思路,从而促进了理论研究的深入.同时,还对影响基于移动互联网的协同型绩效评价系统的因素进行了深入系统的分析,寻找出了影响协同绩效评价系统的关键因素:最关键因素是评价主体,其次是评价指标体系、评估及反馈,企业文化等影响评价系统优劣的传统性因素,而非信息系统平台因素,并构建了新的基于移动互联网的协同型绩效评价系统及指标体系.本文以协同理论为理论基础,并将移动互联网技术与协同理论引入绩效评价系统中,增加了绩效评价数据来源及数据挖掘环节,不仅拓展了传统绩效评价系统的宽度,突破了绩效评价的时空变化及时滞性,并把这些信息及时应用到绩效评价系统中,可以使静态的绩效评价系统在动态中调整,使时滞的绩效评价得以还原员工工作绩效的真实情景,为实现绩效评价的真正公正、公平、公开提供现实依据.同时,构建了基于移动互联网的协同型绩效评价系统模型,进而在JL股份企业进行了运行测试.这样的研究目前是没有的,这无疑会从理论与实践方面丰富绩效评价系统的研究视觉.主要研究内容如下:　　首先,分析了绩效评价系统协同机理,依据协同学、管理学、系统学、组织行为学等相关理论,利用移动互联网技术提出移动互联网背景下的协同型绩效评价系统理论框架及运作模式,并提出了绩效评价系统内部协同与绩效评价系统应用协同等二种不同的协同运作模式.　　第二,在已有基于移动互联网的协同型绩效评价系统研究成果的基础上,将基于移动互联网的绩效评价的内涵、特性及内容进行了归纳,并阐述了绩效评价的层次及协同型绩效评价系统的特征,同时,围绕移动互联网给绩效评价带来的变化,分析了传统绩效评价系统与移动互联网时代的绩效评价系统的区别,并重点分析了基于移动互联网的协同型绩效评价系统的影响因素.　　第三,依据移动互联网对绩效评价系统带来的变化,对移动互联网背景下的影响协同型绩效评价系统的关键因素进行了分析,并构建了影响协同型绩效评价系统的指标系统,然后运用结构方程模型方法对基于移动互联网的协同型绩效评价系统关键因素进行分析与识别.　　最后,构建了基于移动互联网的协同型绩效评价系统,强化了绩效评价系统本身的协同及绩效评价系统与绩效应用的协同,并选取了JL股份公司对该评价系统进行了运行测试,验证了该评价系统的协同效果,并归纳总结了文章研究的不足,为下一步深入研究的指明了方向.

目录

第一个书签之前