声明
摘要
1绪论
1.1研究的背景、目的和意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究目的和意义
1.2国内外研究及应用现状
1.2.1质量管理的研究及应用现状
1.2.2供应商质量管理的相关理论研究现状
1.2.3供应商产品质量审核的研究及应用现状
1.3研究的主要内容及论文框架
2供应商产品质量审核的相关理论综述
2.1供应商产品质量审核的基本概念
2.1.1产品质量
2.1.2产品质量审核
2.2供应商产品质量审核的指标体系设计
2.2.1总体情况
2.2.2质量情况
2.2.3生产情况
2.2.4原材料情况
2.3供应商产品质量审核的步骤和方法
2.4 A轨道交通集团的产品质量审核
2.4.1供应商产品质量审核结果认定
2.4.2供应商的日常绩效跟踪
2.4.3供应商季度评估
2.4.4供应商年度审核
2.4.5供应商产品、过程审核
2.4.6供应商关特工序审核
3 B公司产品质量审核的现状分析
3.1公司介绍
3.1.1 A轨道交通集团概况
3.1.2 B公司概况
3.2供应商B公司产品质量审核流程
3.3供应商B公司产品质量审核存在问题
3.3.1质量状态存在问题
3.3.2评估过程发现问题
3.4供应商B公司产品质量审核存在问题的主要原因
4供应商B公司的产品质量审核改进
4.1提出制度要求
4.2监督检查
4.3人员审核
4.3.1明确产品质量审核职责
4.3.2强化质量意识
4.4设备管理
4.4.1检测设备管理
4.4.2生产设备管理
4.5材料管理
4.5.1材料仓储管理
4.5.2标识和可追溯性管理
4.5.3材料的先进先出
4.6测量系统分析MSA(Measurement System Analysis)
4.7环境管理
4.8完善产品质量审核激励机制
4.9 PDCA持续改进方法
5供应商B公司产品质量审核管理改进措施的效果验证
5.1改进后绩效
5.2案例可借鉴之处
5.3案例不足之处
6结论和展望
6.1研究结论
6.2研究展望
致谢
参考文献
南京理工大学;