高校学科馆员个人知识管理研究

摘要

学科馆员制度是知识经济时代下图书馆服务的一种创新。学科馆员发端于20世纪70年代末，当时美国和加拿大部分研究级大学图书馆推出了一些新的服务，如“跟踪服务”（TrackService）、“网络馆员免费导读”服务（NetworkLibrarianandFreeGuide）等，这便是学科馆员的雏形。国内关于学科馆员的研究起步较晚，清华大学图书馆1998年引入学科馆员制度，标志着学科馆员作为一种新的服务模式得到广泛认可和接受。学科馆员作为图书馆与用户的联络人、用户信息素质培训者、参考咨询馆员等角色，在了解用户需求、提高用户素质、提供咨询服务等方面起到了关键性作用，受到了用户的普遍欢迎，也确立了图书馆服务新的形象，推动了图书馆服务层次的提升。 知识经济时代下的图书馆需要知识管理和知识服务，把知识管理引入图书馆可以说给图书馆带来了新的生机。图书馆知识管理的核心内容是知识资源管理、知识创新与知识服务管理。那么人作为图书馆知识管理的实施和操作者，是最为活跃、最具能动性、最核心的因素，在知识管理过程中起着重要作用。高校学科馆员作为高校学科馆员制度的执行者，是图书馆的核心力量，在知识管理方面有着很大的优势，应该努力成为知识管理者和专家，以提供更高水平的知识服务。因此，运用个人知识管理的理论指导学科馆员进行个人知识管理具有重要意义，能够提高高校学科馆员工作效率，提高其知识服务水平，是对图书馆知识管理内容的一种丰富，也可以说是对图书馆知识管理的进一步拓展和深化。 文章拟解决的关键问题是高校学科馆员个人知识管理的实施研究，尤其是隐性知识管理、知识共享、知识创新、知识利用方面，特别是在网络环境下，高校学科馆员如何重新定位，提供快捷、针对信息用户的知识服务，这些问题关系到学科馆员的服务水平，关系到图书馆服务能力的提升，是图书馆保持竞争力的关键。

目录

文摘

英文文摘

声明

一、引 言

(一)研究意义

1.知识经济时代的要求

2.终身学习的要求

3.高校学科馆员信息素养提升的要求

4.图书馆核心竞争力提升的要求

(二)研究目标和方法

1.研究目标及主要内容

2.解决的关键问题和研究方法

(三)研究现状

1.学科馆员研究现状

2.个人知识管理研究现状

二、高校学科馆员个人知识管理

(一)高校学科馆员个人知识管理的涵义

(二)高校学科馆员个人知识管理的内容

1.对学科馆员个人显性知识的日常管理

2.对学科馆员个人隐性知识向显性知识转化的管理

3.对学科馆员的知识结构进行完善

(三)高校学科馆员个人知识管理的特征

1.开放性：需要自由、开放的交流环境

2.目标性：以知识创新为首要目标

3.服务性：针对学科信息用户服务

(四)高校学科馆员个人知识管理的原则

1.简单易用原则

2.经济实惠原则

3.积累原则

4.可扩展性原则

5.共享原则

6.交流原则

(五)高校学科馆员个人知识管理的技能要求

1.信息、知识检索的技能

2.信息评价的技能

3.信息、知识组织的技能

4.信息分析的技能

5.信息表达的技能

6.信息安全保证的技能

7.信息协同协作的技能

(六)高校学科馆员个人知识管理与图书馆知识管理

三、高校学科馆员个人知识管理的实施

(一)个人知识的需求分析

1.高校学科馆员的知识需求

2.高校学科馆员知识需求的特征

(二)个人知识的获取与完善

1.个人知识的获取

2.完善个人知识结构

(三)个人知识的组织与存储

(四)隐性知识的挖掘与管理

1.构建学习型图书馆

2.建立良好的信任关系

3.建立多元化的图书馆激励机制

4.合理运用现代信息技术工具

(五)知识的交流与共享

1.E-mail电子邮件

2.MSN、QQ等即时通讯工具

3.Chatting Room、BBS等论坛

4.K-Blog知识博客

5.Wiki维客

6.RSS简易信息聚合

(六)知识的创新

1.新发现是知识创新的前提

2.技术创新是知识创新的基础

3.创造新知识是知识创新的重点

四、高校学科馆员个人知识管理实证研究——以清华大学图书馆为例

(一)实施情况

(二)成绩、存在问题与发展趋势

结 语

参考文献

后 记