双路径视角下生鲜O2O模式消费者行为意愿影响因素研究

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景及研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的与意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.3.3 研究框架

第2章 理论基础

2.1 生鲜O2O模式

2.2 消费者行为意愿

2.2.1 消费者行为意愿概念

2.2.2 消费者行为意愿类型

2.3 理论模型

2.3.1 双路径模型

2.3.2 信息系统成功模型

2.3.3 技术接受模型

第3章 生鲜O2O消费者行为意愿影响因素模型

3.1 模型依据

3.2 模型构建

3.3 研究假设

3.3.1 信息质量与感知有用性、感知易用性的关系

3.3.2 服务质量与感知有用性、感知易用性的关系

3.3.3 系统质量与感知有用性、感知易用性的关系

3.3.4 来源可信度与感知有用性、感知易用性的关系

3.3.5 感知有用性、感知易用性、态度及行为意愿的关系

3.3.6 购买经验的调节作用

第4章 数据收集与分析

4.1 问卷调查

4.1.1 问卷设计

4.1.2 数据收集

4.2 信度与效度分析

4.2.1 信度分析

4.2.2 效度分析

4.3 结构方程模型分析

4.3.1 模型构建

4.3.2 模型标准化路径分析

4.3.3 调节变量检验

4.4 研究结果与讨论

4.4.1 信息质量与感知有用性、感知易用性的关系分析

4.4.2 服务质量与感知有用性、感知易用性的关系分析

4.4.3 系统质量与感知有用性、感知易用性的关系分析

4.4.4 来源可信度与感知有用性、感知易用性的关系分析

4.4.5 感知有用性、感知易用性、态度及行为意愿之间的关系分析

4.4.6 购买经验的调节作用分析

4.5 营销策略建议

第5章 研究总结

5.1 研究结论

5.2 创新点

5.3 未来研究方向

致谢

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文及参与研究的课题

附录A