公共卫生事件中地方政府舆情应对问题研究

目录

摘要

绪论

一、研究目的

二、文献综述

三、研究的问题

四、研究方法

五、研究意义

第一章核心概念界定及重大意义

第一节基本概念

一、公共卫生事件

二、舆情应对

三、危机管理

四、健康传播

五、风险社会

第二节公共卫生事件中地方政府舆情应对的重大意义

一、新媒体时代带来了舆情应对新挑战

二、良好的舆情应对策略能降低政府危机

本章小结

第二章公共卫生事件中地方政府舆情应对的问题及原因

第一节存在的问题

二、未遵循“公开透明”原则，政府公信力骤降

五、未遵循“釜底抽薪”原则，责任追究不彻底

第二节能力不足的原因

一、舆情管理理念落后

二、舆情应对忽视人文关怀

三、舆情应对有心无力

四、舆情管理政策法律缺失

本章小结

第三章改变地方政府舆情应对不力问题的办法

第一节地方政府要完善健康传播体系

一、加强传播主体建设

二、完善健康教育体系建设

三、创新传播机制建设

第二节地方政府要运用法律手段保障传播的有效性

一、完善预警监督机制，打击造谣者

二、完善法律问责机制，惩处责任人

第三节地方政府要利用新媒体技术提高传播的效率

一、适应传播新趋势，充分使用新媒体语言

二、借助算法新技术，从千人一面转为千人千面

本章小结

第四章典型案例：以“吉林长春长生疫苗案”为例

一、理念上尊重理解民意

二、行为上及时准确发声

三、方法上把握互联网传播规律

第三节“疫苗案”应对中的启示

一、迅速及时发声，保障公众知情权

二、针对性回应，增强政府回应效果

三、评估防疫问题，启动相关配套工作

四、建立严格惩戒体系，做到追本溯源

本章小结

结语

参考文献

致谢

声明