在线社会化商务中技术可供性对用户购买意愿的影响研究

目录

第1 章绪 论

1.1 选题背景与问题的提出

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究问题的提出

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状及评述

1.3.1 社会化商务的相关研究

1.3.2 技术可供性的相关研究

1.3.3 社会支持的相关研究

1.3.4 用户购买意愿的相关研究

1.3.5 国内外研究现状评述

1.4 研究内容及方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

1.5 研究技术路线

第2 章理论基础与研究模型构建

2.1 理论基础

2.1.1 S-O-R模型

2.1.2 技术可供性理论

2.1.3 社会支持理论

2.2 模型构建

2.2.1 技术可供性对社会支持的影响

2.2.2 社会支持对用户购买意愿的影响

2.2.3 社会支持对技术可供性与购买意愿的中介作用

2.2.4 控制变量

2.3 理论模型

2.4 本章小结

第3 章研究设计

3.1 问卷设计

3.1.1 问卷结构设计

3.1.2 问卷量表设计

3.2 样本与数据收集

3.2.1 预调研与问卷修改

3.2.2 数据收集与质量控制

3.3 数据分析

3.3.1 探索性因子分析

3.3.2 样本构成及描述性统计分析

3.3.3 信度分析

3.3.4 效度分析

3.3.5 共同方法偏差

3.4 本章小结

第4 章实证分析

4.1 变量间相关性分析

4.2 结构模型分析和假设检验

4.2.1 技术可供性对社会支持的影响分析

4.2.2 社会支持对用户购买意愿的影响分析

4.2.3 社会支持对技术可供性与购买意愿中介作用分析

4.3 假设检验结果汇总

4.4 本章小结

第5 章研究结果讨论及建议

5.1 技术可供性对社会支持的影响

5.1.1 技术可供性对信息支持的影响

5.1.2 技术可供性对关系支持的影响

5.2 社会支持对用户购买意愿的影响

5.3 社会支持对技术可供性与购买意愿的中介作用

5.4 实践启示与管理建议

5.4.1 聚焦在线关系交互网络

5.4.2 提升用户生成内容质量

5.4.3 优化商品购物导向推荐

5.4.4 增强商品属性透明可视

5.5 本章小结

结论

参考文献

附录

声明

致谢