声明
1 引言
1.1 研究背景
1.1.1 发展智慧旅游是国家旅游产业转型升级的必然选择
1.1.2 智慧化是未来景区发展的新趋势
1.1.3 智慧旅游系统用户使用率过低
1.2 研究目的与意义
1.1.1 研究目的
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状及述评
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究述评
1.3 研究内容、研究方法与技术路线
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4.3 技术路线
1.4 概念界定与理论基础
1.4.1 概念界定
1.4.2 理论基础
2 景区智慧旅游系统使用意愿影响因素质性分析
2.1 扎根理论研究设计
2.2 研究对象与访谈数据收集
2.3 扎根资料分析
2.3.1 开放式编码
2.3.2 主轴编码
2.3.3 选择性编码
2.3.4 理论饱和度检验
2.4 扎根理论研究结果
3 模型构建与数据收集
3.1 研究假设与模型构建
3.1.1 研究假设
3.1.2 研究模型构建
3.2 变量定义与测量
3.2.1 任务技术匹配
3.2.2 感知有用性
3.2.3 感知易用性
3.2.4 感知娱乐性
3.2.5 感知风险
3.2.6 感知成本
3.2.7 感知价值
3.2.8 社会影响
3.2.9 个人创新性
3.2.10 使用意愿
3.3 问卷设计与样本前测
3.3.1 调查问卷设计
3.3.2 预调研与问卷完善
3.4 正式调研数据收集
4 景区智慧旅游系统使用意愿实证分析
4.1 描述性统计分析
4.1.1 样本基本信息描述性统计分析
4.1.2 变量描述性统计分析
4.2 量表信度与效度分析
4.2.1 量表信度检验
4.2.2 量表效度分析
4.3 景区智慧旅游系统使用意愿影响因素模型SEM分析
4.3.1 模型构建与识别
4.3.2 模型拟合分析
4.3.3 模型修正与假设检验
4.4 感知价值的中介效应分析
4.5 调节效应分析
4.5.1 社会影响的调节效应分析
4.5.2 个人创新性的调节效应分析
5 实证结果与对策建议
5.1 实证结果
5.1.1 任务技术匹配与感知利得、感知利失的关系解析
5.1.2 感知利得、感知利失与感知价值的关系解析
5.1.3 感知价值与使用意愿的关系解析
5.1.4 感知利得、感知利失与使用意愿的关系解析
5.1.5 感知价值的中介作用解析
5.1.6 社会影响、个人创新性的调节作用解析
5.2 对策建议
5.2.1 以匹配准则为导向，注重智慧旅游系统自身建设
5.2.2 立足游客需求，提升有用性和易用性体验
5.2.3 丰富娱乐性感知要素，增强人机交互体验
5.2.4 增强网络安全，降低感知成本
5.2.5 重视社会影响，加强口碑营销
6 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究创新点
（1）研究视角的创新
（2）理论模型的创新
（3）研究内容的创新
6.3 研究局限与展望
（1）调研对象的局限
（2）研究模型的扩展
（3）使用行为的后续研究
参考文献
附录A：景区智慧旅游系统使用意愿影响因素访谈提纲
附录B：开放式编码过程
附录C：景区智慧旅游系统使用意愿调查问卷
个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果
致谢
郑州大学;
