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安利(中国)的直销传播及其在新媒体情境下的调适 --以J团队为例

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绪论

第一节 研究缘起

第二节 研究意义

一 理论价值

二 实践价值

第三节 研究综述

一 直销的传播

二 安利直销的传播

三 新媒体情境下直销的传播

四 小结

第四节 研究方法

一 参与观察法

二 文本分析法

三 深度访谈法

第五节 研究思路

第一章安利(中国):直销的典型个案

第一节 直销及其在国内外的演变

一 何谓直销?

二 直销在国外的演变

三 直销在中国的引入及其发展

第二节 安利(中国)公司:直销在中国的典型个案

一 安利公司:源自美国的跨国企业

二 安利(中国):诞生及发展

三 J团队:安利(中国)直销传播的缩影

四 新媒体情境下直销的新尝试

第二章安利(中国)的多样态直销传播

第一节 基于家庭聚会和会后会的小群体传播

一 以地缘关系为基础的家庭聚会

二 会后会的互动分享传播

第二节 基于生人效应和桥接作用的借力传播

一 生人效应促成观点表达

二 桥接作用搭建信任桥梁

第三节 基于品牌、定位和体验的营销传播

一 品牌建设:策略性广告投放

二 找准定位:打造个性化服务

三 分享体验:提高用户满意度

四 多种营销:助力提升知名度

小结

第三章安利(中国)直销传播的特点

第一节基于特殊情境的持续传播

一 人性化的时间安排

二 成功者的示范激励

第二节 基于趣缘的关系传播、口碑传播

一 基于趣缘的关系传播

二 基于趣缘的口碑传播

第三节 承担多重传播角色的意见领袖

一 意见领袖对直销团队的引领功能

二 意见领袖对直销团队的传帮带

三 通过塑造意见领袖来推动直销

第四节 想消费者之所想的共情传播

一 满足消费者的心理需求

二 回应消费者的情感需求

三 与消费者的人生观世界观共振

小结

第四章新媒体情境下安利(中国)直销传播的调适

第一节 新媒体出现之前的安利直销传播

一 传播媒介:大众传播唱主角

二 传播内容:以培训和宣传为主

三 传播效果:产生极化现象

四 受众:地缘关系联系松散

第二节 新媒体情境下安利直销传播的调适

一 传播媒介:新媒介遍地开花

二 传播内容:更加动态化、大数据化

三 传播效果:线上仍旧不如线下

四 受众:线上线下重合度较高

小结

第五章直销传播对日常传播的可能启发

第一节 直销传播与日常传播的相近之处

第二节 直销传播与日常传播的不同点

一 传播者身份与传播关系不同:多重与单重

二 传播立场与策略不同:主动与被动

三 传播内容价值取向程度与针对性不同:个性化与大众化

四 传播的社会背景与公信力不同:信任与质疑

第三节 直销传播的积极效果对日常传播的参照价值

一 媒体:通过构建多重关系增强用户粘性

二 政府机构:通过面对面传播做好基层宣传

三 企业营销:通过个性服务线上引流提升转化率

第四节 直销传播的消极效果对日常传播的借鉴意义

一 内容:真实准确、注重个性与规避强势引导

二 态度:注重情感需求、提防群体固化

小结

结语

一 三点结论

二 两点创新

三 不足之处

参考文献

附录A 2019年6-9月直销课程一览表

附录B 访谈提纲

附录C 部分访谈整理摘录

附录D 词频统计中自定义词库类别及频次统计表

致谢

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著录项

  • 作者

    张澳;

  • 作者单位

    郑州大学;

  • 授予单位 郑州大学;
  • 学科 新闻与传播专业硕士
  • 授予学位 硕士
  • 导师姓名 刘宪阁;
  • 年度 2020
  • 页码
  • 总页数
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类
  • 关键词

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