美雅翰缘服饰有限公司员工绩效管理研究

目录

声明

第1 章 绪 论

1.1.1 研究背景

1.1.2 选题意义

1.2 国内外研究现状及发展趋势

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.2.3 文献评述

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究思路

第2 章 相关概念及理论

2.1 绩效的含义

2.2 绩效管理

2.3 绩效管理过程

2.4 绩效管理工具与方法

2.4.1 360度评估法

2.4.2 目标管理法（Management by Object）

2.4.3 关键绩效指标法（Key Performance Index）

2.4.4 平衡记分卡法（Balanced Score Card）

2.5 本章小结

第3 章 美雅翰缘服饰有限公司绩效管理现状

3.1.1 美雅翰缘服饰有限公司的发展变迁

3.1.2 美雅翰缘服饰有限公司各部门职能

3.1.3 美雅翰缘服饰有限公司业务运营模式及流程

3.2 美雅翰缘服饰有限公司现行绩效办法

3.3 本章小结

第 4 章 美雅翰缘公司绩效管理调查分析

4.1 问卷调查实施与分析

4.1.1 问卷的编制

4.1.2 问卷的发放情况和样本的人口统计特征

4.2 问卷数据处理及调查结果分析

4.2.1 对公司现行绩效方案的总体评价

4.2.2 对绩效方案公平合理性的看法

4.2.3 绩效管理对个人能力的提升作用

4.2.4 绩效导向的清晰性

4.2.5 绩效管理过程的完整性

4.2.6 绩效管理对公司的贡献

4.3 人员访谈过程与分析

4.3.1 公司董事长及总经理的访谈分析

4.3.2 公司技术总监（技术顾问）的访谈分析

4.3.3 公司管理层的访谈分析

4.4 本章小结

第 5 章 美雅翰缘公司绩效管理体系优化

5.1.1 美雅翰缘公司发展目标的明确

5.1.2 美雅翰缘公司的战略地图展开

5.1.3 部门战略地图的形成——以运营中心为例

5.2 员工绩效方案的制定

5.2.1 部门整合

5.2.2 岗位KPI的选择与指标体系确定

5.3 本章小结

第 6 章 绩效管理的全面保障措施

6.1 健全公司的管理系统和管理逻辑

6.2 对绩效方案实施全过程管理

6.2.1 认真做好绩效计划

6.2.2 重视绩效辅导与实施

6.2.3 严肃对待绩效考核

6.2.4 强化绩效反馈沟通

6.2.5 正确运用绩效考核结果

6.3 培育健康的绩效文化

6.4 本章小结

结 论

附 录

附录 1美雅翰缘公司员工绩效满意度调查问卷

附录 B美雅翰缘公司绩效管理访谈提纲

参考文献

攻读硕士学位期间所发表的论文

致 谢

个人简历