商业银行劳务派遣员工满意度与工作绩效关系实证研究

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 现实背景

1.1.2 理论背景

1.2 研究目的

1.3 研究方法

1.4 研究创新

(4)设计了适合劳务派遣员工的相关研究问卷

1.5 研究内容

第2章 文献综述与理论基础

2.1 劳务派遣相关研究

2.1.1 劳务派遣概念界定

2.1.2 劳务派遣研究现状

2.2 工作满意度相关研究

2.2.1 工作满意度概念界定

2.2.2 工作满意度影响因素

2.2.3 工作满意度测量

2.2.4 工作满意度研究现状

2.3 公平感知相关研究

2.3.1 公平感知概念界定

2.3.2 公平感知影响因素和维度划分

2.3.3 公平感知研究现状

2.4 工作绩效相关研究

2.4.1 工作绩效概念界定

2.4.2 工作绩效的维度

2.5 工作绩效相关关系分析

2.5.1 满意度与工作绩效的关系

2.5.2 公平感知与工作绩效关系

2.5.3 公平感知的调节作用

2.6 理论基础

2.6.1 公平理论

2.6.2 社会交换理论

2.6.3 ERG理论

第3章 商业银行劳务派遣员工工作绩效的理论分析

3.1 工作绩效理论模型构建

3.2 调查对象选择

3.2.1 调查地区特点

3.2.2 商业银行雇佣劳务派遣员工的原因

3.2.3 商业银行劳务派遣员工的现行管理及激励方式

3.3 问卷设计

3.3.1 问卷设计基本情况

3.3.2 变量测量

3.4 预调研

3.4.1 问卷预处理及项目分析

3.4.2 信度检验

3.4.3 效度检验

第4章 商业银行劳务派遣员工工作绩效模型的实证分析

4.1 描述性统计

4.1.1 人口变量学描述统计

4.1.2 测量题项描述统计

4.2 相关分析

4.3 共线性诊断

4.4 信效度分析

4.4.1 信度分析

4.4.2 效度分析

4.5 回归分析

4.6 调节效应检验

4.6.1 分层回归分析

4.6.2 斜率图分析

4.7 差异分析

4.7.1 性别差异分析

4.7.2 年龄差异分析

4.7.3 婚育情况差异分析

4.7.4 学历差异分析

4.7.5 收入差异分析

4.7.6 平均日工作时长差异分析

4.7.7 工作年限差异分析

第5章 商业银行劳务派遣员工工作绩效模型的研究结果及对策分析

5.1 假设检验结果总结

5.2 研究结果分析

(1)工作满意度对工作绩效的正向影响

(2)公平感知在工作满意度与工作绩效之间的调节效应

(3)人口学变量上的差异分析

5.3 对策建议

5.3.1 提供合理的薪酬福利待遇

5.3.2 规划劳务派遣员工职业发展路线

5.3.3 满足劳务派遣员工感情方面的需求

5.3.4 实行差异化激励

5.3.5 加强激励机制实施保障

结论

参考文献

致谢

作者简介

附录