制造业服务化对企业绩效影响的实证研究——基于电气机械及器材制造业

摘要

目前，随着信息技术的飞速发展，移动互联网、大数据、云计算、人工智能等尖端技术逐渐成熟，并在工业制造领域得到了广泛的应用，这极大地促进了制造业转型升级。与此同时，全球工业经济的发展和顾客需求的多样化使得越来越多的制造企业通过产品和服务的整合来提高竞争力，从而获得更高的利润。制造业服务化是以制造为中心转向以基于产品的服务为中心，是基于产品生产和提供服务的融合。这种融合是制造企业通过增强产业链各环节的服务功能来提升企业竞争力的重要途径。制造业向服务化转型已成为制造业提升创新能力和企业效率的重要驱动力，服务型制造业已成为制造业今后的一个发展方向。当前和今后一段时期，是我国服务型制造业蓬勃发展的重要时期，是加快制造业从生产向生产服务转变的重要节点。　　为此，本文首先对国内外关于制造业服务化和制造业服务化实施与企业绩效关系等方面的相关理论进行了分析与综述，为文章的后续研究做好铺垫的同时提供理论支撑。接着对制造业服务化的概念与内涵进行了解释，并从制造业服务化战略的实施对企业绩效影响如何这个角度阐述了其理论基础、驱动因素和演化进程。剖析了实施制造业服务化战略的必要性，分析了制造业服务化与企业绩效的关系。然后通过制造业服务化实施程度的测度方法和指标研究了电气机械及器材制造业的服务化战略实施水平。同时本文基于当前学术界对服务化战略与企业绩效关系中存在的争论，选取了电气机械及器材制造业在A股上市的95家公司，用2014-2016年的数据共285个样本进行了制造业服务化对企业绩效影响的实证分析。以在前文提出的服务化程度为自变量，分别检验了其与企业市场绩效和财务绩效之间的关系，以揭示制造企业服务化对企业不同绩效的影响。分析表明，在电气机械及器材制造业服务化战略实施初期，服务化程度对企业市场绩效具有正向促进作用，而对财务绩效具有反向影响，这可以用信号理论和多元化悖论来解释，并提出随制造业服务化深度加强、时间延长，企业的收益会弥补企业的成本，最终会促进财务绩效提升的猜想。最后，对本文的研究进行了总结，通过总结分析指出不足并对今后的研究方向提出了展望。

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