基于期望确认理论的APP持续使用意愿实证研究

目录

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.2.2 研究意义

1.3 研究内容

1.4 研究方法

（1） 定性定量分析法

（2） 实证研究法

（3） 问卷调查法

（4） 文献综述法

1.5 研究创新点

2 文献综述及相关理论

2.1 期望确认理论

2.1.1 期望确认理论

2.1.2 期望确认模型

2.2 国内外文献综述

2.2.1 国外研究现状及水平

2.2.2 国内研究现状及水平

3 研究模型构建和假设

3.1 模型的构建

3.2 变量的定义

3.2.1 期望确认

3.2.2 感知有用性

3.2.3 满意度

3.2.4 粘性

3.2.5 口碑

3.2.6 APP持续使用意愿

3.3 研究假设

3.3.1 基于期望确认理论的相关假设

3.3.2 感知有用性及相关假设

3.3.3 满意度及相关假设

3.3.4 用户粘性及相关假设

3.3.5 持续使用意愿及相关假设

4 研究方法

4.1 研究对象

4.2 变量测量

4.3 问卷设计

4.4 问卷分析方法

4.4.2 信度分析

4.4.3 效度分析

4.4.4 因子分析

4.4.5 相关分析

4.4.6 结构方程及路径分析

4.5 问卷预测试

4.5.1 信度检验

4.5.2 效度检验

4.6 问卷正式发放和回收

5 数据分析与讨论

5.1 描述性统计分析

5.1.1 样本分布情况统计分析

5.1.2 调查对象的APP使用情况分析

5.1.3 变量描述性统计分析

5.2 信度分析

5.3 效度分析

5.3.1 内容效度

5.3.2 结构效度

5.4 相关分析

5.5 结构方程及路径分析

5.5.1 模型拟合度检验

5.5.2 路径显著性分析

5.6 本章小结

6 研究结论与展望

6.1 研究结论

6.2 贡献与创新

6.3 研究局限与展望

致谢

参考文献

附录

声明