XYZ民用航空维修公司供应商管理研究

摘要

从美国的莱特兄弟在1903年成功试飞了他们发明的“飞行者”号开始计算，经过了一百多年的飞速发展，如今民用航空器已经成为了人们出行时经常选择的一种便利的交通工具。相比传统的交通工具而言，它的优点是快速和高效，但是发生事故时伤亡率高的特点，也时刻提醒着民航管理部门、航空营运人和民用航空维修企业要把安全放在所有民航相关企业活动的首位。　　民用航空维修企业的供应商，特别是航空器材相关的供应商，他们提供的产品和服务对航空器的维修工作质量有着深远的影响。民用航空维修企业如何管理供应商，避免供应商的不合格产品进入公司内部维修运行系统从而影响航空器运行安全，成为众多民用航空维修企业共同面临的课题。　　本文详细调研了XYZ民用航空维修公司供应商管理中所存在问题，分析了其存在供应商管理体系不完善、供应商不合格品报告系统不健全、供应商绩效评估方法落后等主要问题，并研究这些问题形成的主要原因，以质量管理理论作为基础，结合民航管理部门对供应商的要求，有针对性地列举了一些优化XYZ公司供应商管理的方法和对策。主要包括建立供应商管理优化的合理思维、改进供应商管理程序（优化供应商批准、监管流程及分类）、优化供应商不合格品控制系统（优化不合格品报告流程，细化不合格品分类、升级不合格品报告系统以及改进不合格品统计方法）、建立实时供应商绩效评估系统四个方面，试图为其建立一套较为完善的供应商质量管理优化方案。　　本文的研究在XYZ公司进行展开，优化的方法也在逐步的实践中取得了初步成果，希望其他民航维修企业能通过借鉴本文的优化方法为其供应商管理工作提供一些有益的帮助和思考。

目录

摘要

一、 绪论

(一) 研究意义

1． 理论意义

2． 现实意义

(二) 国内外研究现状述评

1． 文献综述

2． 综述小结

(三) 研究的框架、内容、方法、难点重点和创新

1． 研究内容

2． 研究框架

3． 研究方法

4． 重点难点

5． 基本观点

6． 可能创新之处

二、 理论基础

2． 全面质量管理

(二) 供应商质量管理综述

1． 民用航空器材供应商

2． 民用航空器材供应商管理

三、 XYZ公司供应商管理概况

(一) XYZ公司介绍

1． 公司概况

2． 供应商管理概况

(二) XYZ公司供应商管理现状

1． 供应商管理组织结构

2． 涉及供应商管理的人员情况

3． 建立了供应商不合格品报告系统

4． 确定了供应商绩效评估方法

(三) XYZ公司供应商管理存在的问题

1． 供应商监管执行力不强

2． 供应商管理要求模糊

3． 供应商不合格品报告系统存在缺陷

4． 供应商绩效评估方法落后

(四) XYZ公司供应商管理问题的原因分析

1． 领导层对供应商质量管理重视不够

2． 供应商管理体系和制度不完善

3． 供应商不合格品报告系统不健全

4． 供应商绩效评估方法需要改善

四、 XYZ公司供应商管理提升策略

(一) 建立供应商管理优化的合理策略

1． 转变管理层思维

2． 优化供应商分类管理

3． 进行循序渐进的改善

1． 供应商批准和监管流程优化的实施方案

2． 供应商的分类优化

(三) 优化供应商不合格品控制系统

1． 优化不合格品报告流程

2． 优化航空材料类供应商不合格品类型分类

3． 升级航空材料类供应商不合格品报告系统

4． 航空材料类供应商不合格品报告统计方法的优化

(四) 建立实时供应商评估系统

五、 总结与展望

(一) 全文总结

(二) 未来展望

参考文献

致谢

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