声明
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
2 文献综述
2.1 财务绩效分析文献综述
2.1.1 国外文献综述
2.1.2 国内文献综述
2.2 零售业电子商务文献综述
2.2.1 国外文献综述
2.2.2 国内文献综述
2.3 文献评述
3 苏宁云商财务绩效评价
3.1 公司简介
3.1.1 公司发展历程
3.1.2 公司经营状况简介
3.2 公司获利能力与盈利质量分析
3.2.1 3C家电产品构成公司的主营收入
3.2.2 核心主营业务盈利能力不断下滑
3.2.3“非经常性损益”使净利润扭亏为盈
3.3 资金保障程度及风险状况
3.3.1 自有资金难以保障业务扩张
3.3.2 过度依赖外部融资
3.4 资产流动性及运营效率分析
3.4.1 非流动资产占比提高
3.4.2资产管理能力有待提高
3.5 公司成长能力分析
3.6 杜邦综合分析
4 苏宁财务绩效下滑的原因
4.1 多元化战略收效甚微
4.2 线上业务盈利能力较弱
4.2.1 互联网运营能力不足
4.2.2 线上服务品质不佳
4.2.3“客户黏性”较弱
4.3 现金流出大幅增加
5 苏宁提高经营业绩的对策建议
5.1 制定清晰的战略定位
5.2 改善线上业务盈利水平
5.2.1 提升线上平台运营能力
5.2.2 满足消费者异质需求
5.2.3 有效进行客户市场细分
5.3 优化各项费用支出
6 结论与不足
6.1 研究结论
6.2 研究不足
参考文献
后记
兰州财经大学;