基于挣值法的房地产企业住宅全装修项目集成管理与绩效评价

摘要

最近几年，伴随着国家政策的支持，全装修商品房在市场中的占有率逐步上升。住宅全装修项目急速扩张，但由于起步较晚，很多房地产企业对住宅全装修项目管理经验不足、管理较为粗放效率不高，导致全装修项目出现装修质量不合格、成本超支、工期延误等问题，使得项目管理者无法均衡完成项目的成本、进度、质量目标。因此，为提高房地产企业对住宅全装修项目的成本、进度、质量集成管理水平，本文对挣值法进行改进，提出应用于全装修项目的质量挣值法，并构建了基于挣值法的房地产企业住宅全装修项目集成管理的绩效评价模型。　　本文主要开展了以下研究：首先，通过文献研究法，梳理分析了集成管理、挣值法管理、住宅全装修及项目管理绩效评价的相关概念及理论基础；其次，基于实地调研结果，分析了住宅全装修项目的管理现状和存在的问题。为解决现阶段在全装修项目成本、进度、质量管理中存在的问题，对住宅全装修项目进行成本、进度、质量目标集成管理的研究，分析了集成管理的方法—挣值法应用于全装修项目目标集成管理的可能性和局限性，进而引入了集成质量控制的质量挣值法；再次，对质量挣值法的质量量化进行了研究，完成质量挣值法应用于房地产企业住宅全装修项目集成管理的前置条件。为了科学合理的定量化度量住宅全装修项目质量状况，本文基于文献研究法和专家调查法构建了住宅全装修项目质量评价指标体系，且运用层次分析——熵值法对指标体系进行赋权，然后结合模糊综合评价法计算出项目的实际质量水平，得出质量挣值；接着利用质量挣值法的绩效指标，进一步构建出全装修项目集成管理的绩效评价模型；最后将质量挣值法应用到实际案例中进行分析，证明质量挣值法应用于全装修项目成本、进度、质量目标集成管理的有效性和可行性。　　通过研究分析，本文得出以下几点研究成果和结论：①提出了适用于全装修项目的质量挣值法，改进并完善了挣值指标体系；②给出了房地产企业住宅全装修项目实际质量水平的度量方法；③构建了基于挣值法的房地产企业住宅全装修项目集成管理的绩效评价模型，结合实际住宅全装修项目案例，通过绩效评价的结果，从房地产企业项目管理的视角出发，实现对住宅全装修项目的质量、成本、进度管理的联合监测、预警及纠偏，以此提高房地产企业对住宅全装修项目的项目管理水平，为企业创造更高的投资收益。

目录

1 绪 论

1.1研究背景

1.2国内外研究现状

1.2.1住宅全装修国内外研究现状

1.2.2工程项目目标集成管理国内外研究现状

1.2.3挣值法国内外研究现状

1.2.4国内外研究现状述评

1.3.1研究目的

1.3.2研究意义

1.4.1研究内容

1.4.2研究方法

1.4.3技术路线

2 相关概念与理论基础

2.1住宅全装修概述

2.1.1住宅全装修的基本概念

2.1.2住宅全装修的装修模式

2.2项目目标集成管理理论

2.2.1项目集成管理的内涵和特性

2.2.2工程项目目标集成管理概述

2.3.1挣值的定义

2.3.2项目挣值管理的基本变量和指标

2.3.3 WBS与挣值

2.3.4挣值法的工作原理

2.4.1绩效评价相关概念

2.4.2项目管理绩效评价

2.5本章小结

3 全装修现状分析及项目集成管理研究

3.1全装修的现状

3.1.1全装修住宅的实施模式现状

3.1.2房地产企业全装修住宅的承发包现状

3.1.3房地产企业住宅全装修工程管理流程现状

3.2房地产企业住宅全装修的管理现状分析

3.3房地产企业住宅全装修项目的目标集成管理分析

3.3.1项目成本-进度-质量目标集成的内涵

3.3.2项目成本、进度、质量三大目标的系统关系分析

3.3.3挣值法应用于项目目标集成管理的可能性分析

3.3.4挣值法应用于项目目标集成管理的局限性分析

3.4本章小结

4 挣值法的改进—考虑质量因素的挣值法研究

4.1考虑质量因素的挣值管理法

4.1.1质量挣值法的研究思路

4.1.2质量挣值法的相关指标

4.1.3质量挣值的计算工作思路

4.2.1质量评价指标体系构建的原则及依据

4.2.2质量评价指标体系构建的总体思路

4.2.3住宅全装修工程质量指标体系的初步构建

4.2.4住宅全装修工程质量指标体系的建立

4.3.1住宅全装修工程评价指标的权重

4.3.2住宅全装修工程质量评价指标权重的确定

4.4住宅全装修工程质量模糊综合评价

4.4.1一级模糊综合评判

4.4.2多级模糊综合评价

4.4.3质量评价水平测度等级界定

4.5住宅全装修工程的质量指数Qe

4.6 本章小结

5 基于挣值法的住宅全装修项目集成管理的绩效评价研究

5.1.1评价的内涵

5.1.2评价的特点

5.1.3评价的内容

5.1.4评价的目的

5.1.5评价的流程

5.2基于挣值法的住宅全装修项目集成管理绩效评价模型

5.3本章小结

6 案例分析

6.1 ZD项目概况

6.2.1项目挣值管理模型的建立步骤

6.2.2 3号楼全装修质量指数Qe的计算

6.2.3 3号楼全装修挣值绩效指标的计算

6.3.1 项目成本-进度-质量挣值绩效集成分析

6.3.2项目成本绩效分析与改进建议

6.3.3项目进度绩效分析与改进建议

6.3.4项目质量绩效分析与改进建议

6.4挣值法在住宅全装修项目集成管理的应用效果分析

7 结论与展望

7.1结论

7.2研究局限性

7.3研究展望

参考文献

附录

A 住宅全装修工程质量评价指标筛选问卷

B 关于住宅全装修工程质量评价指标重要性比较问卷调查

C 关于住宅全装修工程质量评价指标质量影响程度问卷

D ZD项目3号住宅楼全装修工程质量评价调查问卷

E 学位论文数据集

致谢