商业模式分析与创新中的竞争情报支持

摘要

管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。商业模式对企业的重要性不言而喻，但商业模式的理论研究较为缺乏，甚至其概念至今仍未有一个比较认可的定义。在以商业模式为竞争焦点的今天，企业如何去面对日益激烈的竞争环境? 谈及企业间的竞争，我们很自然会联想到竞争情报，作为企业间竞争的“利器”，竞争情报经过20余年的发展，在参与企业竞争实践中逐渐形成了大量的研究方法，能否将这些竞争情报的方法应用到商业模式竞争中去? 基于上述两方面的问题，本文首先通过对以往研究成果的回顾，归纳总结出商业模式的定义及组成要素。进而通过其组成要素，分析自身及竞争对手的商业模式。最后通过对商业模式创新途径的研究，完成商业模式理论框架的描述。除此之外，在商业模式分析与创新的各个环节，引入竞争情报方法，尝试应用竞争情报的方法来支持企业间的商业模式竞争，拓展竞争情报的应用领域。

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致谢

引言

1商业模式与竞争情报研究综述

1.1商业模式研究概况

1.2竞争情报研究状况

1.3商业模式与竞争情报研究

2商业模式

2.1商业模式的概念

2.1.1商业模式的误解

2.1.2商业模式定义

2.2商业模式的属性

2.2.1商业模式的形成过程

2.2.2商业模式的特征

2.2.3成功商业模式的特点

2.2.4商业模式的分类

2.2.5商业模式的作用

2.2.6商业模式的三要素

2.3商业模式与竞争情报的相关性

2.3.1商业模式的竞争情报需求

2.3.2竞争情报的研究扩展

3商业模式分析中的竞争情报支持

3.1商业模式的分析思路

3.2收入模式分析中的竞争情报支持

3.2.1价值主张分析

3.2.2企业收入分析

3.2.3盈利动力分析

3.3运营机制分析中的竞争情报支持

3.3.1运营单元分析

3.3.2价值链分析

3.4战略决策分析中的竞争情报支持

4商业模式创新中的竞争情报支持

4.1商业模式创新的意义

4.2商业模式创新途径研究

4.3顾客价值创新中的竞争情报支持

4.3.1顾客价值创新

4.3.2开发新顾客

4.3.3提升顾客价值

4.4成本结构创新中的竞争情报支持

4.4.1成本结构创新

4.4.2价值链创新

4.4.3收入模式创新

4.5利润保护创新中的竞争情报支持

4.5.1利润保护创新

4.5.2专利分析常用竞争情报方法

结论

参考文献

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