声明
摘要
第一章 绪论
一、研究背景及意义
(一)研究背景
(二)研究意义
二、研究综述
(一)国外研究综述
(二)国内研究综述
(三)文献评述
三、研究内容、框架及方法
(一)研究内容
(二)研究框架
(三)研究方法
四、研究的创新点与不足
(一)可能的创新点
(二)不足之处
第二章 服务外包相关概念和理论基础
一、服务外包相关概念
(一)外包的基本概念
(二)服务外包的基本概念
(三)服务外包的分类
二、服务外包理论基础
(一)比较优势理论
(二)全球价值链理论
(三)核心竞争力理论
第三章 中国服务外包的现状分析
一、中国服务外包发展的历程
(一)认识和提出阶段(1985-2002)
(二)起步阶段(2003-2005)
(三)发展阶段(2006-2012)
(四)快速发展阶段(2013以后)
二、中国服务外包总体规模分析
三、中国服务外包业务结构分析
(一)中国承接离岸ITO现状
(二)中国承接离岸BPO现状
(三)中国承接离岸KPO现状
四、中国离岸服务外包的主要来源地
第四章 中国承接服务外包经济效应的表现
一、服务外包拉动服务贸易出口
二、服务外包带动知识型人才就业
三、服务外包提升我国技术水平
四、服务外包促进国民经济转型升级
第五章 中国承接服务外包经济效应的实证分析
一、变量选取和模型选择
(一)变量的选取和数据来源
(二)模型的选择
二、服务外包经济效应的实证分析
(一)数据的平稳性检验
(二)变量间的格兰杰因果关系检验
(三)变量间的协整关系检验
三、实证小结
(一)服务外包的贸易效应较弱
(二)服务外包的就业效应较强
(三)服务外包的技术溢出效应非常明显
(四)服务外包的产业结构效应不明显
第六章 促进中国服务外包发展的相关建议
一、政府层面
(一)营造有利于承接服务外包的政策、法律环境
(二)特色化示范城市发展,促进服务外包产业梯度转移
(三)加强与“一带一路”沿线国家服务外包业务合作
二、行业协会层面
(一)建立和完善电子信息和公共服务平台
(二)协助政府研究、制定服务外包产业政策
(三)加速人力资本积累,推动人才培养和产业无缝对接
三、企业层面
(一)整合资源扩大企业规模,增强企业承载能力
(二)准确定位、特色发展,避免无序竞争
(三)加强技术引进和研发创新,培育壮大自主品牌
结束语
参考文献
致谢
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