声明
摘要
1．1研究背景及意义
1．1．1研究背景
1．1．2研究意义
1．2文献综述
1．2．1 BSC在绩效评价的应用研究
1．2．2大数据应用的相关研究
1．3研究内容及方法
1．3．1研究内容
1．3．2研究方法
1．4本文的研究特色
第2章概念界定及理论基础
2．1概念界定
2．1．1 BSC含义
2．1．2 BSC基本框架
2．1．3寿险企业组织形式及特点
2．1．4大数据的相关概念
2．2理论基础
2．2．1激励理论
2．2．2产品生命周期理论
2．2．3绩效管理理论
2．2．4战略风险管理理论
第3章BSC引入大数据应用于寿险企业的可行性分析及实施路径
3．1 寿险企业的经营特点
3．1．1业财数据量大
3．1．2经营风险聚集
3．1．3经营业务流程复杂，持续时期长
3．1．4产品种类多，客户数量多
3．1．5产品的无形性，服务的多样化
3．2寿险企业绩效评价现状
3．2．1传统的绩效评价方法
3．2．2 KPI绩效评价方法
3．2．3 BSC绩效评价方法
3．3寿险企业当前绩效评价存在的主要问题及原因分析
3．3．1 当前绩效评价方法较为落后，过于注重财务指标
3．3．2数据支撑不够，浪费数据资源
3．3．3绩效评价方法合理性有缺陷，激励作用存在局限性
3．4 BSC引入大数据的可行性分析
3．4．1寿险企业信息化程度高，数据来源广泛、挖掘潜力大
3．4．2寿险企业经营特点与大数据特点相匹配
3．4．3 BSC引入大数据应用于寿险企业具有技术可行性
3．4．4 BSC引入大数据应用于寿险企业具有管理可行性
3．4．5 BSC引入大数据应用于寿险企业能有效提升绩效评价质量
3．5大数据下BSC的实施路径
3．5．1 确立公司的发展愿景
3．5．2大数据下BSC绩效评价框架的构建
3．5．3 BSC的定期评价及反馈
第4章G人寿公司背景介绍及绩效评价现状与存在的问题分析
4．1 G人寿公司基本情况介绍
4．1．1 G人寿公司简介
4．1．2 G人寿公司组织架构
4．2 G人寿公司所在行业发展现状
4．3 G人寿公司绩效评价现状及问题分析
4．3．1 G人寿公司绩效评价现状
4．3．2 G人寿公司目前绩效评价体系存在的问题及原因分析
第5章大数据环境下G人寿公司BSC的应用与绩效评价工作改善建议
5．1 G人寿公司战略规划地图的构建
5．1．1 G人寿公司发展愿景规划
5．1．2 G人寿公司战略规划地图的构建
5．2大数据环境下G人寿公司绩效评价指标设计
5．2．1 财务层面
5．2．2顾客层面
5．2．3 内部业务与流程层面
5．2．4学习与成长层面
5．3大数据环境下G人寿公司绩效评价指标权重赋值
5．3．1赋值方法
5．3．2公司层面的赋值
5．4大数据环境下G人寿公司BSC评价结果
5．4．1 大数据环境下G人寿公司BSC评价标准
5．4．2大数据环境下G人寿公司BSC评价结果
5．5绩效评价工作改善建议
5．5．1提升绩效评价全面性，构建多角度评价体系
5．5．2丰富绩效考评指标来源
5．5．3提升反馈时效性
5．5．4提高绩效指标准确性、客观性，提升绩效考核精确度
第6章研究结论及展望
6．1研究结论
6．2研究不足及展望
参考文献
附录
致谢
首都经济贸易大学;
